Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muaz sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sipariş Edilen Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
08 Eylül 11:31
186

04/09/2025 tarihinde İstanbul İstinyePark Boyner mağazasına giderek Adidas Campus model ayakkabı almak istedim. Mağazada ürün stokta olmadığı için başka bir mağazadan sipariş edilip ev adresime gönderileceği söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Bilgi almak için mağazayı aradığımda, üründe hata olduğu gerekçesiyle siparişin iptal edildiğini ve mağazaya gelerek ücret iadesi almam gerektiği söylendi. Oysa ürünü alırken özellikle sormuştum, eve teslimatta bir sorun olmayacağı söylenmişti. Sipariş numaram: HTS4555751. Ayrıca telefonda bana dalga geçer gibi, Boyner’e yakışmayan bir üslupla konuşuldu.

Ben ürünü kredi kartı ile satın aldım ve hatasız bir şekilde tekrar temin edilip ev adresime gönderilmesini talep ediyorum. Boyner’den daha profesyonel bir yaklaşım ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

08 Eylül 11:33 (Şikayetten 2 dakika sonra)
09 Eylül 13:13

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kurtuluş sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabı Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Kurtuluş
06 Ekim 16:25
181
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

Çiğdem
09 Ekim 10:01
152
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onaysız İptal Edildi, Mağdur Edildim!

Muhammet
07 Ağustos 15:26
191

Gülşah
12 Ocak 16:53
582

Kübra
27 Eylül 2023 17:12
342
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri