to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2025 tarihinde Boyner Göztepe Optimum mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada olmayan Mavi marka bir gömlek için de seç gelsin talebi oluşturuldu. Ücreti ödeyerek mağazadan ayrıldım. 2 gün sonra ‘Seç Gelsin talebiniz ödeme işlemi gün içinde gerçekleşmediğinden iptal olmuştur.’ mesajı geldi, müşteri hizmetlerini aradım çağrı kaydı oluşturuldu ancak herhangi bir gelişme bulunmamakta. Ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
Boyner'den 21.12.2024 tarihinde 'Seç Gelsin' yapıldı ama ilk olarak 3 gün sonra sipariş ödeme yapılmadı denilip iptal edildi. Hatadan dolayı tekrar talep oluşturuldu, 4 gündür İzmir Point Bornova'daki Boyner mağazası ne talep kabul ediyor ne de telefonlara cevap veriyor. Müşteri hizmetleri sürekli '...
05.08.2023 tarihinde baktığım ürünün bedeni olmadığı için HTS2674776 numaralı seç gelsin talebiyle kayıt oluşturup ürünü başka mağazadan ev adresime sipariş verdim. 09.08.2023 tarihinde SMS ile seç gelsin talebimin iptal edildiğini öğrendim. Mağazaya gittiğimde ürün stoklarda halen daha gözükmesine ...
12 Temmuz 2025 tarihinde Boyner uygulamasından bir pantolon siparişi verdim. Ürün açıklamasında 14 Temmuz Pazartesi günü kargoya verileceği belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Bugün 18 Temmuz 2025 ve ne ürün kargoya verildi ne de Boyner'den herhangi bir bilgilendirme ya...
19 Ağustos 2025 tarihinde Optimum Boyner mağazasına iki adet çantayı, toplam 1925 TL tutarında, standart iade süreci kapsamında teslim ettim. İade işlemi sırasında bana herhangi bir sorun olmadığı, en geç 1 Eylül’e kadar tutarın kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağm...
27.06.2025 tarihinde verdiğim siparişin, 30.06.2025 tarihinde kargolanacağı belirtilmişti. 07.07.2025 olmasına rağmen hâlâ kargolanmadı, hatta sipariş hâlâ 'alındı' olarak görünüyor. 444 2967 numaralı telefonu arayarak mağduriyetimi dört kez farklı zamanlarda bildirdim. Bana her seferinde kayıt oluş...
Yorumlar