Satın Alınan Ayakkabının Kargoya Verilmemesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği

11.10.2025 tarihinde Ankamall Boyner mağazasından Salomon marka bir ayakkabı satın aldım. Mağazada istediğim numara olmadığı için, ürünün adresime kargolanacağı ve kargo takibi için SMS ile bilgi verileceği söylendi. Bana bir takip kodu verildi ancak bu kod ile herhangi bir takip yapılamıyor ve ürün de hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş numaram: HTS46******. Ödemeyi kredi kartı ile 4850 TL olarak gerçekleştirdim. 4 gündür herhangi bir bilgilendirme ya da gelişme olmadı. Müşteri hizmetleriyle mesai saatleri dışında iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım.
Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve geçerli bir kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Boyner HTS Sorunu! Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Mağazadan Teslim Edilemeyen Parfüm Siparişi Ve İletişim Sorunu

14.02.2025 tarihinde internet üzerinden parfüm aldım ve teslimatı mağazadan al (Ankamall Boyner ) olarak işaretledim. Aynı akşam kargoya verilmesine rağmen hala mağazaya teslimatı yapılamamıştır. Müşteri hizmetleri kargo kodu vs paylaşamadığı, ürünün nerede olduğunu bilmediklerini ve konuyla ilgili ...
Boyner'den Satın Aldığım Ayakkabı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Boyner Ankamall'de Kayıp Ürün Ve İlgisizlik

Ankamall Boyner mağazasından 31.12.2024 saat sabah 10 da ürün aldım mağaza çalışanları ürünümü bulunduğu yerden alarak satılmasına neden oldular. Ankamall da aynı saatlerde evime kargolanmak üzere sipariş oluşturdum. Bugün 13 Ocak ve ürün kargoda görünüyor. Nereden kargolandığı hakkında kimsenin bil...

Yorumlar