to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Van İpekyolu şubesinden babama Skechers Moone model bir ayakkabı satın aldık. Ürünü aldığımızda üzerinden altı ay bile geçmemişken ayakkabının yan tarafındaki deri kısmında çatlama ve yırtılma olduğunu fark ettik. Bu tür bir deformasyonun kullanım kaynaklı değil, fabrika hatası olduğunu düşünerek ürünü değişim için mağazaya teslim ettik.
Ürünü bırakırken bize ayakkabının incelemeye gönderileceği ve sonuçla ilgili tarafımıza bilgi verileceği söylendi. Ancak yaklaşık iki aya yakın bir süredir ne bir geri dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Mağazaya sorduğumuzda “Hâlen cevap gelmedi.” şeklinde geçiştiren yanıtlar dışında hiçbir açıklama alamadık ve bu süreçte tamamen ilgisiz bırakıldık.
Ayakkabı için 4.705 TL ödeme yaptık ve bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi kabul edilebilir değil. Hem ürünün ayıplı olduğunu düşünüyoruz hem de inceleme ve dönüş sürecinde ciddi anlamda mağdur edildik. Ayakkabının fabrika hatası kapsamında değerlendirilerek ya ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyoruz.
21.04.2024 tarihinde Marmara Forum Boyner mağazasından 4.599 TL ödeyerek Skechers marka ayakkabı satın aldım. Birkaç kez giydikten sonra ayakkabının dış derisinde çatlaklar ve iç tabanında sökülmeler oluştu. 15.04.2024 tarihinde ürünü Marmara Forum Boyner mağazasının müşteri hizmetlerine götürdüm ve...
Boyner Batman mağazasından 15.12.2023 tarihinde Skechers marka ayakkabı satın aldım. Bir buçuk ay sonra topuk kısmında yırtık ve deformasyon oluşunca 03.02.2024 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim. Bir ay içinde tarafıma dönüş yapılmayınca Boyner çağrı merkezini arayarak bilgi talep ettim. 05.03.20...
Boyner mağazalarında uzun süredir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz yıl Skechers markalı bir ayakkabıyı teşhir ürünü olarak satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve yaklaşık 4-5 ay kutusunda bekledi. Giymek için çıkardığımda ise ayakkabının birinin deri, diğerinin süet olduğunu fark ...
12 Mayıs tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 3.349 TL ödeyerek Skechers Vaporfoam marka spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra, her i...
Boyner'den aldığım Skechers marka ayakkabı bir ay dolmadan yırtıldı. İade için götürdüğümde inceleme yapılacağı söylendi. Bir aydır Boyner mağazasından dönüş bekliyorum ancak hala arayan ya da soran olmadı. Yüksek meblağlar ödeyerek güvenilir olduğunu düşünerek Boyner mağazasından alışveriş yapıyoru...
Yorumlar