to read complaints and reviews, or file yours.Renk Döken Giyim Ürünü Diğer Çamaşırları Zarar Verdi
27.07.2026 tarihinde Gebze Boyner Downtown mağazasından satın aldığım giyim ürününü 11.08.2026 tarihinde ilk kez yıkadığımda, ürün ciddi şekilde renk döktü ve aynı makinede bulunan diğer çamaşırlarımı da boyayarak zarar verdi. Ürünün daha ilk yıkamada bu şekilde renk atması hem kalite hem de mağduriyet açısından kabul edilebilir bir durum değildir.
Durumu mağazaya ilettiğimde, aynı üründen başka bir müşterinin de benzer sorun yaşadığını söylediler ve ürün için inceleme süreci başlattılar. Ürünün bariz kusurlu olduğunu ve ilk yıkamada hem kendi rengini kaybedip hem de diğer kıyafetlere zarar vermesinin normal olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Ben, bu ayıplı ürünün iadesinin alınmasını ve renk atmasından dolayı zarar gören diğer çamaşırlarım için de uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Fatura numaram bk02026003209354 olup, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
27.07.2026 tarihinde Boyner Gebze Downtown mağazasından aldığım giyim ürününü 11.08.2026'da yıkadığımda renk döktü ve diğer çamaşırlarım zarar gördü. Mağazaya bildirdiğimde inceleme süreci başlatıldı ve 21 gün süreceği söylendi. Şu ana kadar bir güncelleme almadım, standart prosedür uygulanıyor.
