to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan İade Edilen Ürün Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti
Boyner uygulaması üzerinden oğluma kışlık bot aldım. Ürün kargolandı ve kargom dağıtım şubesine kadar gelmiş görünüyorken bir anda Boyner'den 'Ürününüz iade edildi, ücret iadesi kartınıza yansıtıldı' diye mesaj aldım. Benim talebim olmadan ürün nasıl iade edilebilir? Üstelik ürünü 2 taksitle almıştım ve ücret iadesi bana 2 ayda yansıyacak. Neden beklemek zorunda kalıyorum? Belki şu an kartım doldu ve yeniden sipariş veremeyeceğim. Neden mağdur ediliyorum? Bu hareketi Boyner'e asla yakıştıramadım.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
