to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner uygulaması üzerinden oğluma kışlık bot aldım. Ürün kargolandı ve kargom dağıtım şubesine kadar gelmiş görünüyorken bir anda Boyner'den 'Ürününüz iade edildi, ücret iadesi kartınıza yansıtıldı' diye mesaj aldım. Benim talebim olmadan ürün nasıl iade edilebilir? Üstelik ürünü 2 taksitle almıştım ve ücret iadesi bana 2 ayda yansıyacak. Neden beklemek zorunda kalıyorum? Belki şu an kartım doldu ve yeniden sipariş veremeyeceğim. Neden mağdur ediliyorum? Bu hareketi Boyner'e asla yakıştıramadım.
Boyner mağazası uygulaması üzerinden bir bot aldım. O günün kampanyası ile 1.850 lira gibi bir rakama geldi bana, daha sonra kargoya verildi. Aradan 1 hafta geçti. Bir türlü gelmedi ve sonra bugün mesaj olarak iade talebiniz olumlu sonuçlandı diye bir bildirim aldım. Böyle bir isteğim yoktu, kargo k...
Boyner uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Kargom 2 parça halinde gönderildi. Ancak ben alışverişimde sistemde kayıtlı başka bir adresimi seçmişim, o yüzden ilk kargo adrese ulaştığında kargo yetkilisi ürünü geri göndereceğini, benim de müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği bildireceğim...
Boyner uygulamasından aldığım ürünü 12 Ağustos' ta mağazaya iade ettim. Bana 5-7 iş günü içerisinde kartıma yansıtacaklarını söylediler. Bugün 23 Ağustos hâlâ kartıma yansımadı. İki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ama sonuç alamadım. Ayrıca bir ürün daha almıştım, hâlâ kargoya vermediklerini gör...
26 Kasım tarihinde Boyner online mağazasından sipariş verdim. Boyner onlinedan gönderi durumumu kontrol ettiğimde hala gönderi yolda olarak gözüküyor. Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise teslim edildi deniyor. Kargo şirketi ile görüştüğümde firma tarafından teslimat merkezinden iade dönül...
Boyner online mağazasından 22 Temmuz tarihinde alışveriş yaptım. 8 gündür ürünleri beklerken ve uygulamada ürünler yola çıktı diye görünürken, 30 Temmuz akşam saatlerinde aşağıdaki gibi SMS gelmiştir. Benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen, sanki ben iade talebi oluşturmuşum gibi ürünleri herh...
Yorumlar