Boyner now müşteri hizmetleri

Boyner Now üzerinden verdiğim 1030016069 numaralı siparişim için 90 dakikada teslimat taahhüdü bulunmasına rağmen, üzerinden 2,5 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve teslimat gerçekleşmemiştir. Bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Durumu öğrenmek ve ç...

11 Kasım 2025 sabahı saat 06:48'de Boyner Now üzerinden yaklaşık 5.170 TL tutarında ev giyimi ürünleri siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye'de ve teslimat için 12:00-14:00 saat aralığını seçtim. Siparişimin Boyner Now hızlı teslimat kapsamında belirtilen saatler arasında ulaşacağı bel...

08.10.2025 tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden Kadıköy adresine teslim edilmek üzere bir çanta siparişi verdim. Siparişin teslimat aralığı 09.00 – 22.00 olarak belirtilmişti. Ancak süreç boyunca yaşadıklarım, Boyner markasından beklediğim profesyonellik ve güvenilirlik anlayışına ne yazık ki y...

Boyner Now hizmetiyle 13:10’da İzmir’den şort ve t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 1029969115. 90 dakikada teslimat vaadi olmasına rağmen, saatler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Müşteri hizmetleriy...

21 Eylül 2025 tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden 1029962267 numaralı siparişi verdim. Ürünüm hazırlandı ancak müşteri hizmetleri tarafından adresimin teslimat sınırları dışında kaldığı belirtilerek gönderim yapılamayacağı söylendi. Oysa uygulamada adresime teslimat yapılabildiği açıkça görünü...

29 Ağustos’ta Boyner Now üzerinden verdiğim 1029952421 numaralı siparişim adresime ulaştığında, Network ve Altınyıldız marka gömlekler satın aldım. Ancak faturam yanlış kesildi; Altınyıldız gömlek yerine 2 adet Network gömlek almışım gibi gösterilmiş. Bu nedenle, koktuğunu fark ettiğim ve kullanılmı...

2 Ağustos tarihinde Boyner Now üzerinden 1029941934 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde üç ürün bulunuyordu, ancak iki ürünün gönderime uygun olmadığı gerekçesiyle mağazadan arandım. Bunun üzerine kalan üçüncü ürünün de gönderilmemesini istedim. Ürünler hediye olacağı için ödemeyi online kredi k...

Boyner Now ve Boyner’in sürekli müşterisiyim, bugüne kadar defalarca alışveriş yaptım. Son birkaç siparişimde ürünlerim 8 saat boyunca teslim edilmedi ve müşteri hizmetleri de bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Kuryeler siparişleri zamanında getirmediği için siparişlerimi iptal etmek zorunda ...

Boyner now üzerinden alışveriş yaptım. Gelen ayakkabılardan biri resmen defolu. Hiç kontrol etmeden müşteriye ürün gönderiyorlar. Kurye daha adresimden ayrılmadan bilgi vermeme rağmen geri götüremeyeceğini söyledi. Müşteri hizmetleri de mağazadan tekrar değişiklik yapabileceğimi söylüyor. Kusurlu ür...

Boyner Now üzerinden randevulu ürün aldım. Fakat sipariş verdiğim adresten ayrılıyor olacağım ve hala ürün elime elime ulaşmadı. İptal ettim sonuç olarak. Bu kadar kötü bir uygulama görmedim. Müşteri hizmetleri ayrıca hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Canlı takip ile kuryeyi izledim asla yerinden ayrı...

10 Haziran ve 11 haziranda Boyner now dan toplam 3978,49 liralık iki ürün siparişi verdim ve zamanında elime ulaştı. Fakat iadeye gelince işler hiç istediğim gibi gitmedi. Ürünleri iadeye verdikten 1 hafta sonra iade için bankaya iade talebi yaptıklarını söylediler ve bu durumun 2 ile 10 gün arasınd...

Boyner now dan 90 dakika da kapında özelliğiyle ürün aldım ama 90 dakika geçmesine rağmen kuryeye bile verilmedi. Aradığında aciliyet bildiriyoruz dışında hiçbir işlem yapılmıyor. Asla müşteri memnuniyeti sağlanmıyor. Bu nasıl bir hizmettir! Bildiğiniz düpedüz parayı alıp hizmet vermiyorsunuz. Bir d...

18 Haziran 2025 saat 12.49 Boyner now dan vermiş olduğum sipariş 16.00 a kadar teslim edilecekti. 15.40 da arandım ve ürünlerimden bir tanesi tedarik edilemediği için iptal edildi. Diğer ürünleri istediğimi acelemin olduğunu ve 16 dan gece kalmaması gerektiğini ifade ettiğim halde dikkate alınmadı. ...

Boyner Now'dan vermiş olduğum siparişim, belirlediğim saat aralığında teslim edilmedi ve iptal edildi. Uygulamada ise hâlâ 'adreste' yazısı görünmektedir. İki kez çağrı merkezine ulaşmama rağmen sorunum çözülmedi. Şimdiye kadar dokuz kez alışveriş yapmıştım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım....

Boyner Now üzerinden 187 TL teslimat ücreti ödeyerek 1029907944 numaralı siparişimi oluşturdum. 2 Haziran 10.30da siparişim teslim edilmesi gerekirken ürün iş yeri adresime asla ulaşmadı ve kurye konumun hep çok uzağındaydı. 2 Haziran 20.18'de Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda ise ismi S****** ...

Boyner now üzerinden siparişimi oluşturup 18.00 20.00 arası gelmesi için onayladım. 19.20 de kuryenin kaza geçirdiğini fakat hemen aksiyon alıp tekrar göndereceklerini söylediler. Saatin 21.30 olması dolayısıyla müşteri hizmetlerini arayıp konu ile alakalı bilgi istedim. Geri dönüş sağlayacaklarını ...

Boyner Now üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Dört gün sonra iade için Akasya Boyner şubesine gittim. İlk olarak müşteri ilişkileri, ardından kasa ve tekrar müşteri ilişkileri arasında iade işlemi için defalarca dolaştım. Ürünü nasıl iade alacaklarını bilmiyorlar. Sonunda müşteri ilişkileri, iade i...

16 nisanda Boyner now üzerinden almış olduğum ayakkabıyı iade etmeme rağmen iade ücretini hiçbir şekilde geri yatırmıyor. Yaklaşık bir ay oldu. Sürekli Boyner müşteri hizmetleri ve İş Bankası ile konuşuyorum. Boyner iadenin yapıldığını söylüyor, İş Bankası tüm hareketlerimi kontrol etmesine rağmen i...

Boyner den eşime, Anneler Günü hediyesi olarak bir parfüm aldım. 6 mayısta mobil uygulamadan sipariş verildi. Kargo tarihi 9 Mayıs olarak görünüyordu. 11 mayısa yetişir düşüncesiyle kargoyu bekledik. 9 mayısı ta müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürün tedarik aşamasında olduğu söylendi. Aynı gün ay...

Öncelikle herkese kolay gelsin. Boyner now diye online alışveriş hizmeti bence 90 dakikada teslim etme becerisini bir defa bile gösterememiştir. 90. Dakika dolunca müşteri hizmetleri otomatik arayıp gecikme için kusura bakmayın diye bilgi ile en kısa sürede teslim edileceği bilgisini verip sonrasınd...

14 Şubat Sevgililer Günü için kız arkadaşıma Boyner'den hediye olarak çanta aldım. Boyner Now diye 90 dakikalık teslimat yapan birimleri yoğunluktan dolayı 90 dakika teslimat yapamadığından randevulu sisteme geçmişler. 18:00-20:00 arası teslimat vardı, sadece öyle yaptım, sipariş oluşturuldu fakat t...