to read complaints and reviews, or file yours.Nike Reax 8 İç Kısmı Yırtılan Ve Demir Batan Ayakkabı İçin Değişim Talebi
31 Temmuz 2025 tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden 621716-103 kodlu Nike Reax 8 TR Mesh beyaz model spor ayakkabıyı satın aldım. Numara ayağımıza uymadığı için Mersin Forum Boyner mağazasına gidip bir numara büyüğünü talep ettik ve bir süre sonra gelen ayakkabıyı mağazadan teslim aldık. Ürünü ağustos ayında kullanmaya başladık; ancak sürekli aynı ayakkabıyı da giymedik, farklı ayakkabılarla dönüşümlü olarak kullandık.
Boyner’e güvenerek aldığımız bu ayakkabı, henüz birkaç ay bile olmadan iç tarafından yırtıldı. Oğlumun ayağına ayakkabının iç kısmından bir demir battığını fark ettik. Bahsettiğim kişi 17 yaşında bir genç, küçük bir çocuk değil ki ayakkabıyı hoyratça kullanıp parçalasın. Buna rağmen, sadece birkaç aylık ayakkabı şu an iç kısmı yırtılmış, neredeyse paramparça durumda ve oğlum yaklaşık iki aydır bu şekilde yırtık ayakkabıyla giymek zorunda kalıyor.
3400 TL ödeyerek, hem fiyatı daha uygun olduğu hem de uzun süre kullanırız düşüncesiyle bu ayakkabıyı almıştık. Ürünün bu kadar kısa sürede içten yırtılması ve kullanılamaz hale gelmesi hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de ödediğimiz ücretin kesinlikle karşılığını vermiyor.
Bu nedenle, ilgili Nike Reax 8 TR Mesh model ayakkabının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Dönüş yapmanızı bekliyorum
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
