Boyner Mağazasında Müşteri Hizmetleri Krizi

Batman petrolcity AVM'de bulunan Boyner mağazasında kasiyer m**** ç**** ın üslubu çok kaba ve müşteriye kötü davranıyor. Çeke çevirmek istediğim ürün ...

Batman petrolcity AVM'de bulunan Boyner mağazasında kasiyer m**** ç**** ın üslubu çok kaba ve müşteriye kötü davranıyor. Çeke çevirmek istediğim ürün ...

Boyner büyük mağazacılık a. Ş (Boyner) firmasından satın almış olduğum Camper markalı ayakkabı için Tüketici Hakem Heyeti başvurum sonucunda yenisi ile değişim kararı verildi. Karar metni ile Boyner firmasına gittiğimde, stoklarında ürünün aynısından olmadığını, iade alamayacağımı, hediye çekine dö...

İzmir Hilltown AVM Boyner Mağazasından Network marka mont alışverişimizi bedeni olmadığı için Seç Gelsin seçeneğiyle yapmaya karar verdik ve ödememizi kasada direkt yapıp hatta yanında başka ürünleri de aldık. Ancak ertesi gün SMS olarak ödeme yapılmadığı için iptal mesajı geldi. Bankadan bu para ke...
Şirketimin bana vermiş olduğu 10.000 TL tutarındaki Gift Card ile sadece Mall Of İstanbul avm de bulunan Boyner mağazasında 31.01.2025 13:07 de 4855.04 TL harcama yaptım. Yaklaşık 20 gün sonra tekrar online sitesinden kalan bakiyemi kullanmak istediğimde bakiyemin olmadığını öğrendim. Defalarca Boyn...

Mağazadan aldığım bir ürün mağazada bedeni olmadığı için adresime teslim edilecekti. Ancak aldığım 3 üründen biri hala teslim edilmedi. Marmara Park Boyner müşteri birimindeki müdür sorunumla ilgilenmediği gibi tavrı oldukça basit ve rahatsız ediciydi

Boyner Adana Optimum mağazasında çalışan K** Hanım, güzel güzel bilgi vermek yerine bağırarak durumu anlatmaya çalıştı. Değişim yapmak istediğimiz bir ayakkabı vardı; önce internetten değişim/iade denedik, olmayınca mağazaya gittik. Kutunun içerisinde internetten işlem başlattığımıza dair bir kağıt ...

9 Mart Pazar sabahı Çanakkale 17 Burda Boyner mağazasının giriş katında Tommy, Calvin Klein markalarının olduğu bölümde ayakkabı baktım. Parfüm bölümü...

2024 yılının şubat tatilinde Forum Aydın Boyner mağazasından 4000 TL tutarında Calvin Klein marka tote çanta satın aldım. Çantayı çok geniş olduğu halde ağırlık yapacak eşya koymadan, sayılı kez kullandım hatta siyah olduğu için yazın Ford mantoda bekletmeyip boş şekilde bir aşkıyla birlikte gardıro...

22 Şubat 2025 tarihinde 4154045541 numaralı siparişi verdim ama bugün 6 Mart 2025 tarihinde bile hâlâ mağazaya ulaşmadı. Teslim alamadım. Müşteri hizm...

Boyner uygulaması üzerinden 4 adet kazak aldım (sipariş no 415401736), bu kazakların 3 adeti tek bir kargo ile 24 Şubat Pazartesi günü elime ulaştı ancak 3 kazak değil sadece 1 kazak vardı. İrsaliyede ve kargo poşetinde de 3 adet ürün gözükmekte. İvedi şekilde Boyner müşteri hizmetlerini arayıp duru...

Boyner online satış mağazasından eşime aldığım yün kaban, tedarikçi olarak Bursa Down Town AVM mağazası tarafından gönderildi. Tabii müşteri Susurluk gibi küçük bir yerde ise size göre gözü açılmamış saf Anadolu insanı dediniz ve giyilmiş, düğün dernek gezilmiş yakası, kolları ve önü lekeli, üstelik...
Boyner iç hatlar Havalimanı mağazasında, reyona beğendiğim bir ürünü almak istedim ve beden talep ettim. Gelen ürünle reyondaki ürün arasında fiyat farkı vardı ve gördüğüm fiyattan ürünü istedim. Ancak, laubali bir tavırla veremeyeceklerini söylediler. Mağaza müdürü geldi ve aynı laubali tavırla dav...

Boyner'den online siparişle bir t-shirt aldım. Ürünün bedeni uymadığı için Gaziantep Prime Mall'daki Boyner'e gidip uygun olan bedenle değişim talebin...

4154089920 numaralı Boyner tıkla gel siparişim günlerdir Boyner Malatya Park mağazasının deposundan çıkarılmıyor. Boyner tıkla gel pişmanlıktır. Müşteri hizmetleri ürün mağazada gidip teslim alabilirsiniz diyor mağaza ise ürün bizde değil diyor günlerdir mağazaya gidip gelmekten perişan oldum

Boyner online sitesi üzerinden Skechers marka ayakkabı aldım, ayakkabının üst tarafı yırtılmaması gereken yerden yırtılmış. 22.02.2025 günü Adana Optimum mağazasına inceleme için verdim. Konuyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme olmayınca Adana Optimum Boyner e ait 0322 333 33 31 numaralı hattı k...
02.03.2025 tarihinde İzmit 41 AVM’de bulunan Boyner mağazanızı ziyaret ettiğimde, mağaza çalışanlarının müşteri memnuniyeti ile bağdaşmayan olumsuz tavırlarına maruz kaldım. Ürünleri incelerken çalışanlardan biri, saygı sınırlarını aşan bir üslupla "Ne bakıyordun sen, al bu ayakkabı indirimde, buna ...
Konya Kule Site'deki mağazanızda, üst katta mağaza henüz boşalmamışken ve müşteri varken, ailemle gezerken üst kattaki Only&Sons bölümünün önündeki çalışan arkadaşlar 2 Mart Pazar günü saat 21.58'de o kadar argo ve küfürlü bir telefon görüşmesi yaptı ki kulaklarımızı kapatmak zorunda kaldık. Gerekli...

İzmir Gaziemir Optimum mağazasında bulunan Boyner şubenizden Discovery Expedition vizon sneaker Passow ayakkabısını almak istedim, mağazadan alamayacağımı, eve yollanabileceğini söylediler. Uzun uğraşlar sonucu kasadayken mağaza personeliniz, maalesef eve yollayamayacaklarını çünkü ayakkabının teşhi...

Yazıktır arkadaş her zaman aynı şeyi yapıyorsunuz. Zevk mi alıyorsunuz farklı ürün göndererek zamanımı çalıyorsunuz. Yine farklı ürün postalamış sınız tebrikler bana da ders olsun bu. Benim için Boyner bitmiştir. Artık müşteri yanıltmak ta üstünüze yok işim gücüm yok iadeyle mi uğraşayım

Merhaba, Boyner Forum İstanbul mağazasında gördüğüm bir ürünün farklı bir rengini istedim, şu an mağazada olmadığını söylediler. Stoklara bakıp eve gönderebileceklerini söylediler ve talep oluşturdular. Ürünün eve teslimi için barkod verdiler ve kasadan ödemesini yaptım. Hafta içi Boyner'den, 'Ödeme...

İzmir Hilltown Boyner mağazasına dün akşam gittim. Zaten ürün bana lekeli, kusurlu ve dar gelmişti. Jelatinine, notuna kadar poşetteydi. Çalışanlar asla yüzüme bile bakmadı. Yardımcı olmaları için ben yüzlerine baka baka çağırdım. Ürünü denetleyen bir bayan çıktı geldi. 'Bu Boyner Now'la halledeceks...


Karşıyaka Hilltown AVM içindeki Boyner mağazasına kozmetik alışverişine gittim. Ancak içeride olduğum süre zarfında o kadar üşüdüm ki alışverişi yarım bırakmak zorunda kaldım. Sayın yetkililer, gelen müşteriler ve orada çalışanlar için bu ortamın sıcaklığını sağlamanız birinci önceliğiniz olmalı. Üş...

Boyner mağazasından Lee Cooper marka sweatshirt beğendim fakat üzerinde lekeler olduğu için mağaza çalışanı depodan evinize yollayalım deyip satışı yaptı. 3 gün içerisinde sweatshirt elime ulaştı fakat mağazada denediğim birebir aynı lekeli ürün geldiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, 2 k...