to read complaints and reviews, or file yours.Lokumsuz Ayakkabı Teslimatı: Boyner'den Açıklama Ve Telafi Bekliyorum
21 Ocak 2026 tarihinde Boyner mobil uygulama üzerinden Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Siparişimde, ürünün içine lokum hediyesi koyulduğu özellikle belirtilmişti. Ancak siparişim elime ulaştığında kutunun içinden herhangi bir lokum çıkmadı. 5 bine yakin bir ayakkabı aldım. Ve dalga geçildi. Teşekkürler
Konu ile ilgili Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hatalı olduklarını kendileri de kabul ettiler fakat buna rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem taahhüt edilen hediyenin gönderilmemesi hem de hata kabul edilmesine rağmen çözüm üretilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 4158586085’tir. Bu konuda ya belirtilen hediyemin gönderilmesini ya da müşteriyi ciddiye alan açıklayıcı ve telafi edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
