Kutu Olmadan Gelen Kılıf Kalite Sorunu Ve İade Talebi

Boyner’in online kanalı üzerinden iPhone 16 Pro Max için Dearcase marka bir kılıf satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kılıfın kutusuz gönderildiğini gördüm. Eğer kutusuz ve bu şekilde basit bir ürün almak isteseydim, pazardan çok daha uyguna alabilirdim. Ayrıca kılıfın kalitesi de beklentimin oldukça altında kaldı.
Ürünü bu sebeplerle iade etmek istiyorum. Satın aldığım ürünün kutulu, kaliteli ve belirtilen standartlarda olması gerekirken böyle bir deneyim yaşamış olmamdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve iade sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi




















