Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmamış Ayakkabının Kutusu Farklı Diye İade Reddedildi

Defne
09 Aralık 20:21
121

Panora AVM’deki Boyner mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, yalnızca başka bir kutuya koymuştum. Satın aldıktan sonra bir ay bile dolmadan iade için mağazaya gittim.

Mağazada ayakkabıyı incelediler ve giyilmemiş olduğunu kendileri de gördü. Önce telefon numaramdan faturayı bulamadıklarını söylediler, ardından ismimle sistemden bularak alışveriş kaydına ulaştılar. Ben de kendi ifademle ayakkabının şu anki kutusunun orijinal kutusu olmadığını dürüstçe söyledim. Bunun üzerine herhangi bir çözüm aramadan, sadece kutu aynı değil diye "o zaman hiçbir şey yapamayız" denilerek iadem kesin şekilde reddedildi.

Bu tutum üzerine ayakkabıyı almayacağımı söyleyerek ürünü mağazada bıraktım. Hiç kullanılmamış bir ürünü, yalnızca kutusu farklı diye iade almamaları ve çözüm üretmemeleri beni mağdur etti. Skechers marka ayakkabının ücretinin iadesini talep ediyorum.

09 Aralık 20:57 (Şikayetten 35 dakika sonra)
Defne
12 Aralık 20:39

Ben değişim değil iade istiyorumistiyorum nokta.

Defne
15 Aralık 21:36

Halen bana dönüş yapılmadı firmadan bekliyorum sağ olsunlar çok ilgisizler.

16 Aralık 14:31

Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Numara Ayakkabı Ve Fatura Sorunu: Boyner Panora AVM'de Mağduriyet

24 Kasım 19:22
361
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Boyner İade Talebim Reddedildi Müşteri İlişkileri Çözüm Sunmadı

Selçuk
11 Mayıs 19:47
733
Boyner İade Talebim Reddedildi Müşteri İlişkileri Çözüm Sunmadı
Boyner İade Talebim Reddedildi Müşteri İlişkileri Çözüm Sunmadı

Mağazada Farklı, Kasada Farklı Fiyat Uygulandı Mağdur Oldum

Zeynep
06 Ekim 19:43
279
1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

İzzet
21 Ocak 16:02
464
4
Yasar sonuçtan memnun
Çözüldü

Yasar
16 Kasım 2024 10:01
463
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri