to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Elazığ Boyner mağazasından yaklaşık 1.700 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı çok sık kullanmamama rağmen, sadece birkaç kullanım sonrası zincirlerinde belirgin bir solma meydana geldi. Yaz aylarında kullandığım için çanta ne yağmura maruz kaldı ne de uzun süreli bir kullanıma tabi oldu. İyi bir markadan alışveriş yaptığım için böyle bir sorunla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim.
Sorunun ardından Elazığ Boyner mağazasına başvurdum ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucu bana, sorunun müşteri kullanımından kaynaklandığı belirtilerek ne para iadesi ne de değişim sağlandı. Oysa çantanın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kesinlikle normal değil ve kullanım hatası olmadığını düşünüyorum. Daha uygun fiyata başka markalardan aldığım ürünlerde böyle bir sorun yaşamadım.
Ürünün yaklaşık 6 ay garantisi olduğunu biliyorum. Para iadesi mümkünse öncelikle bunu, değilse en azından ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
4 Eylül 2023 tarihinde Boyner web sitesi üzerinden satın almış olduğum çantanın altı ay sonra kapak kısmındaki deride soyulmalar meydana geldi. Bu nedenle mağazaya giderek inceleme talebinde bulundum. Ürün incelemesi sonucunda marka tarafından değişim olarak kabul edildi. Ancak Boyner'de aynı ürün b...
Ocak ayında Boyner’in online mağazasından Fabrika Almira-Berry model bir çanta satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez kullandım; ancak kısa sürede çantada ciddi deformasyon ve tüylenme oluştu, görüntüsü oldukça kötü hale geldi. Kullanılamayacak durumda olduğu için ürünü inceleme ve çözüm talebiyle Boyn...
Boyner'den yaklaşık 1 sene önce aldığım çantamı kullanıcı hatası olmaksızın bozulan kısımları için incelemeye gönderdim. Çantam sanki bir pazar çantası gibi kırıldı, yamuldu. Ancak bir köşesinde bir sorun vardı. İnceleme sonucunda bütün çantaları korumaya almaksızın bir kolinin içine atmışlar ve biz...
Boyner online mağazasından 2aralık tarihinde satın aldığım Calvin Klein çanta birkaç kez kullanım sonrası soyulmaya başladı. Hemen iletişime geçtim, gönderim sağlayın. İncelemeleri yapıp sizlere dönüş yapılır dendi. Kargoyu gönderdim ama internette hiç hareket göremeyince aradım, tekrar inceleniyor ...
Mayıs ayında Boyner online uygulamadan Calvien Klein çanta satın aldım birkaç ay sonra deride soyulmalar mıknatıs kapama yerinde yırtılmalara meydana geldi. Garantiye ürünüm gönderildi 5 gün içerisinde dönüş sağlandı ve olumlu olarak değerlendirildi ürününü değişimini talep ettim fakat mağazadaki ar...
Yorumlar