to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Mont Ve İade Talebi
Boyner'den 2024-2025 kış sezonunda kullanmak üzere 14.01.2024 tarihinde 3.954,97 TL'lik Jack & Jones marka çocuk montu satın aldım. 2024 yılı Kasım-Aralık ayında 3 veya 4 defa giyilmesine rağmen montun içerisindeki elyaf madde aşağılarda toplanma yapmış ve giyilemez hale gelmiştir. 22.12.2024 tarihinde incelemeye gönderilmiş ve inceleme sonucunun aleyhimize sonuçlandığı öğrenilmiştir. Kesinlikle yıkamaya, yağmura veya özensiz kullanıma maruz kalmayan ve 3 veya 4 defa giyilmiş ürünün bu süre zarfında deforme olması, ürünün kusurlu olmasından kaynaklanmaktadır. Mağduriyetimizin giderilmesini, ürünün iadesi veya kusursuz ürün ile değişimini talep etmekteyim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Markanıza (Boyner) aldığım ürün yaklaşık bir ay içerisinde deforme oldu. Ürün kalitesiz olduğu gibi mağduriyetimiz henüz giderilmiş değil. Tercihlerimi değiştirerek olumsuzluğu mümkün olduğunca çevremdekilere duyurmaya gayret edeceğim. Saygılarımla
