Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kutay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandığım Bonus Uygulamada Görünmüyor Ve Kullanılamıyor

profile
Kutay
07 Ekim 2025 15:32
454
Kutay'ın Teşekkür Mesajı
“B** hanım çok hızlı ilgilendi çözüm sağladı”

Boyner mobil uygulamasında 5000 TL tutarındaki alışverişim sonrası kazandığım 400 TL bonusu kullanamıyorum. Dün mağazadan yaptığım alışverişten sonra hesabıma tanımlanan bonus, uygulamada görünmüyor ve ödeme aşamasında "Bakiyeniz yetersizdir" uyarısı alıyorum. Burrati Polo Yaka erkek kazak almak istediğimde de aynı sorunla karşılaştım. Bonusun kullanım koşullarını ve süresini kontrol ettim, herhangi bir kısıtlama bulunmuyor. Ayrıca, banka kartı ile ödeme yapmayı denedim fakat sonuç değişmedi. Uygulama içi bildirim dışında başka bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Bonusumun alışverişimde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım sorunla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

07 Ekim 2025 15:48 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Kutay
Kutay
07 Ekim 2025 16:11

Merhaba uygulamadan denediğimde olmadı ama internet sitesinde sorunum düzeldi

08 Ekim 2025 16:38

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Kutay
Kutay
08 Ekim 2025 16:40

B** hanım çok hızlı ilgilendi çözüm sağladı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Murat sonuçtan memnun değil

Boyner Bonus Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Murat
24 Ocak 2025 10:30
525
Boyner Bonus Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
07 Kasım 2024 00:40
1.101

profile
Melisa
09 Nisan 2025 20:10
707
Boyner Bonus Kullanım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Eksikliği
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Bonusunun Kullanılamaması Sorunu

profile
Coşkun
13 Mart 2025 18:46
527
Boyner Bonusunun Kullanılamaması Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri