Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasada Sorulmadan Eklenen Ürünler Nedeniyle Boyner Bakiyemden 800 TL Çekildi

profile
17 Ocak 19:48
161

Bu akşam saat 19:52'de Bursa Korupark Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, kasada bana hiçbir şekilde sorulmadan sepetime bağcık ve 5 adet çorap eklenmiş. Kasa görevlisine bu ürünlerin ne için eklendiğini sorduğumda, bunların “hediye” olduğu söylenmiştir.

Eve geldikten sonra gelen SMS üzerinden faturamı kontrol ettiğimde, bu bağcık ve çoraplar için Hopi hesabımdan 800 TL düşüldüğünü fark ettim. İhtiyacım olmayan bu ürünleri, üstelik hediye denilerek Hopi bakiyemden tahsil etmiş olmaları beni hem şaşırttı hem de mağdur etti; bu tutarı başka ürünlerde kullanmak isterdim.

Bu nedenle, Hopi hesabımdan iznim ve onayım olmadan çekilen 800 TL’nin Hopi bakiyeme iadesini talep ediyorum. İsterseniz bağcık ve çorapları mağazaya iade etmeye hazırım, yeter ki Hopi param eksiksiz olarak tarafıma geri yüklensin ve bu konuda gerekli inceleme yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınsın.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
17 Ocak 20:11 (Şikayetten 23 dakika sonra)
21 Ocak 11:42

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Büşra
Büşra

Bana da hediye denilerek 3 şemsiye 4 bağcık ekleyerek 1800 TL fazla ödeme çektiler. Aynı şekilde mağdur edildim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İzinsiz Hopi Puan Kullanımı Ve Saygısız Kasiyer Tutumu

profile
Seval
11 Ocak 22:14
301
4
Samed sonuçtan memnun
Çözüldü

Hediye Denilen Çoraplar Faturama Ücret Olarak Eklendi

profile
Samed
12 Kasım 2025 23:25
285
"Teşekkürler mağazaya gittiğimde çorapların iadesi alınıp ücret iadesi yapıldı ve parfüm değişimi yapıldı"
Hediye Denilen Çoraplar Faturama Ücret Olarak Eklendi
hediye-denilen-coraplar-faturama-ucret-olarak-eklendi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri