Kampanya Nedeniyle Aldığım Ürünlerle Mağduriyet Yaşadım, Asıl Siparişim Teslim Edilmedi

Boyner Ordu Mağazasından Aldığım Ayakkabı Teslim Edilmedi – Yanında Aldığım Ürünlerle Mağdur oldum. 04.07.2025 tarihinde Ordu Boyner mağazasından Camper marka bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte mağazayı üç kez aradım. Her defasında ilgileneceklerini ve dönüş yapılacağını söylediler fakat maalesef bugüne kadar geri dönüş alamadım.

Ayakkabıyı alırken, kampanya kapsamında 4 parça ürün almam gerektiği ifade edildi. Bu nedenle, yalnızca indirimden faydalanabilmek için ihtiyacım olmamasına rağmen 3 çift çorap da aldım. Eve döndüğümde çorapları henüz giymemiş olsam da, hijyen açısından yıkamadan giymediğim için hepsini yıkadım.

Bugün geldiğimiz noktada ayakkabının bulunamadığı ve ücretinin iade edileceği söylendi. Bu durumda yanına mecburen aldığım ve şu an iade edemediğim çoraplarla baş başa kalmış oldum. Bu ürünleri sadece kampanyaya uygunluk sağlamak adına aldığımı, asıl almak istediğim ürünün ayakkabı olduğunu belirtmek isterim.

Boyner gibi büyük ve kurumsal bir markadan bu şekilde bir deneyim yaşamak gerçekten üzücü. Umarım bu mağduriyetim dikkate alınır ve tarafıma makul bir çözüm sunulur.

İlginiz ve anlayışınız için şimdiden teşekkür ederim.