to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Mağazaları, 29 Temmuz 2025 tarihinde kendilerini Korkmaz Mağazası yetkilisi olarak tanıtan ve 0554********96 ile 0553********95 numaralı telefonlardan beni arayan şahısların yönlendirmesiyle, bilgim ve rızam dışında Garanti BBVA kredi kartımdan 258.000 TL tutarında harcama yapılmıştır.
Yaptığım araştırma sonucunda işlemin Boyner Mall Of İstanbul Şubesi üzerinden, ilgili şahıs adına verilen 102 994 02 56 kodlu sipariş ile gerçekleştiğini, siparişi veren kişinin kimlik ve adres bilgilerinin Boyner sisteminde bulunduğunu ve ürünlerin Boyner kuryesi aracılığıyla teslim edildiğini öğrendim. Bu bilgiler tarafıma Boyner müşteri hizmetlerinden iletilmiş olup, olay ilk kez başıma gelmektedir.
Mağduriyetimle ilgili olarak hem telefon hem de e-posta yoluyla Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ayrıca, adı geçen kişinin ad, soyad ve adres bilgilerini ve ilgili sipariş detaylarını Büyükçekmece Cumhuriyet Başsavcılığı’na sundum (Dosya No: 2025/44623). Şu anda yasal süreç devam etmektedir.
Bu nedenle, hem soruşturma hem de mağduriyetimin giderilmesi adına:
- İlgili siparişin fatura ve teslimat kayıtlarının,
- Teslim tutanağı ve kimlik/adres bilgilerinin,
yetkili makamlara ve/veya tarafıma iletilmesini,
- Siparişin iptal edilmesini ve banka hesabıma iade işleminin başlatılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, bankanın bu şüpheli işlemleri askıya alması ve resmi süreçler sonuçlanana dek herhangi bir ödeme işlemi yapılmaması için gerekli desteğin verilmesini rica ederim.
Yaşadığım bu haksız durumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını bekliyorum.
Kredi kartım kullanılarak yapılan şüpheli alışverişin iptalini istememe rağmen hala geri dönüş yapılmadı. Yapılan işlemlerin tarih, saat, kredi kartı numarası ve çekilen miktarı bildirmeme rağmen şüpheli sipariş iptal edilmedi. Yapılan alışverişte adım ve adresim dışında kullanılan tüm bilgileri Boy...
27.06.2025 tarihinde verdiğim siparişin, 30.06.2025 tarihinde kargolanacağı belirtilmişti. 07.07.2025 olmasına rağmen hâlâ kargolanmadı, hatta sipariş hâlâ 'alındı' olarak görünüyor. 444 2967 numaralı telefonu arayarak mağduriyetimi dört kez farklı zamanlarda bildirdim. Bana her seferinde kayıt oluş...
Boyner'den ağustos 2023'te iadesini gerçekleştirdiğim siparişimin hala kartımdan çekildiğini fark ettim ve bankayı aradığımda Boyner'in bankaya herhangi bir iade iptal işlemi iletmemiş olduğunu öğrendim. Çok üzüldüm, biz Boyner'e güvenemeyecek miyiz? Ben zaten iadeleri de Boyner'in sürekli hatalı ve...
12 Ağustos 2025 tarihinde Boyner internet mağazasından aynı anda 3 adet ayakkabı siparişi verdim. 2 ürün, hiçbir açıklama yapılmadan aynı gün içinde iptal edildi. Kalan 1 ürün ise kargoya verilmiş olmasına rağmen kargo sürecindeyken Boyner tarafından geri çekilerek iade sürecine sokuldu. Bu durum...
Boyner'den 24 Temmuz'da 5 parça ürün siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve faturam kesilip tarafıma mail olarak gönderildi. Zaten şirket kartı olduğu için muhasebeye bile verdim faturayı. Ürünler sipariş verdiğim tarihte kargoya verilecek gözüküyordu. 4-5 gün bekledikten sonra hareket olmayınca mü...
Yorumlar