to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner mağazasından 10 Eylül 2025'te vermiş olduğum sipariş, 18 Eylül'de Hepsijet kargo firmasının Diyarbakır aktarmasında takılı kaldı. Tarafıma bir türlü teslim edilmeyen siparişimi 1 Ekim'de iptal ettim. Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüm; gerek teslim sürecinde gerekse iptal sürecinde defalarca kayıt oluşturdum. En son yaptığım görüşmede, kargonun 7 günde Boyner depolarına ulaşacağını bildirdiler. Yalnız, 8 gün sonra yaptığım müşteri hizmetleri görüşmesinde henüz siparişin depoya ulaşmadığını, bu sebeple ödememi geri alamayacağım yanıtını aldım. Bu süreçte belli bir sürenin olmadığını, kargo firması örneğin 6 ay boyunca depoya ürün ulaşmazsa, 6 ay boyunca ödediğim ücreti siparişimi iptal ettiğim halde geri alamayacağımı ifade ettiler. Hepsijet kargo firması ürün teslimi ve sipariş iptalinin geri teslimi için işlem yapmadığından, Hepsijet kargo firmasından ve Boyner mağazasından, anlaşmalı oldukları kargonun hatasını tarafıma fatura edip beni mağdur ettiklerinden dolayı şikayetçiyim.
Boyner online siteden 26.05.2025 tarihinde eşim için terlik, oğlumun bayramda kullanabilmesi için yelek ve Adidas spor ayakkabı aldım. 28.05.2025 tarihinde kargoya verileceği garantisi verildiği için, ürünlerin bayrama yetişeceğini düşündüm. Yelek geldi ancak defalarca Boyner müşteri hizmetlerini ar...
22. Şubat2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. 4 adet Jean pantolon. Ürünlerden 1 tanesi birkaç gün sonra Hepsijet ile teslim edildi. Diğer 3ü Scotty kargo ile birkaç gün sonra gönderim sağlanmış. Fakat 8 gün geçmesine rağmen ürünler gelmeyince Scotty firmasını aradım bana adr...
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından 11 ve 12 Ekim tarihinde 2 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünleri kargodan teslim almadan iade ettim tarihler...
Boyner Mağazacılık üzerinden 12 Temmuz günü sipariş oluşturdum. Sipariş ettiğim ürün kargolanıp gönderilmesine rağmen, ne uygulama üzerinden bilgi verildi ne de SMS ile bilgilendirildim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, kargonun Hepsijet firmasına teslim edildiğini ancak takip numarası yanlış ...
Yorumlar