Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ücreti 18 Gündür Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tufan
28 Ekim 22:34
534

Boyner uygulaması üzerinden aldığım Tommy Hilfiger marka spor ayakkabının iadesi, ürün incelemesi sonucunda kabul edildi. 10 Ekim tarihinde Bursa Korupark mağazasından Garanti Bankası kredi kartıma iade işleminin yapıldığı söylendi. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen 1271,99 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yansımadı.

Bu süreçte hem mağaza ile yüz yüze hem de çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde işlemin tekrar yönlendirildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve beklemeye devam ediyorum.

Ücret iadesinin acilen hesabıma yapılmasını ya da online alışverişte kullanabileceğim bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.

29 Ekim 12:17 (Şikayetten 13 saat sonra)
30 Ekim 15:03

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Gökhan
10 Kasım 2024 18:29
283
1
Berra sonuçtan hiç memnun değil

Berra
07 Kasım 2024 10:41
273
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri