to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Temmuz Çarşamba günü saat 22:11’de Gebze Center Boyner şubesinde spor ayakkabı iadesi işlemi gerçekleştirdim. Online alışveriş ile aldığım ürünün tutarı 3.379,99₺ olup kredi kartı hesabıma iade edilmesi gerekiyordu. İşlemin kabul edildiği ve iade kodumun **** olduğu bilgisi bana verildi. Yetkililer iade işleminin 3 ile 6 iş günü içinde tamamlanacağını bildirdiler. Ancak bugüne kadar yaklaşık 20 gün geçti ve ücret halen tarafıma yatırılmadı. Üç defa Boyner müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde işlem Gebze şubesine iletildi ve şube bir kez beni arayarak tutarın hesabıma yatırılacağını söyledi. Fakat bu görüşmeden sonra bir daha arama yapılmadı ve söz verilen süreler geçtiği halde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade tutarımın en kısa sürede, hiçbir ek bekleme olmadan kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
18 Temmuz'da online alışveriş yaparak mağaza teslimi seçtiğim ürünleri almaktan vazgeçtim. Gebze Center mağazası asla telefonları açmıyor, iade günü geçti. Mağazaya giderek teslim almadan iade ettim, buna rağmen ürünü teslim aldınız gibi söylemlerde bulunuldu. 3 haftadır ücret iadem yatmıyor. Gebze ...
4 Ekim’de Antalya Agora Boyner mağazasından Reebok markalı bir ayakkabı aldım ve büyük geldiği için aynı gün iade ettim. İade işlemi sırasında bana danışılmadan mağaza çeki ile işlem yapılmış. Ben iademin banka kartıma yatırılmasını beklerken, mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağm...
Boyner internet sayfasından üç adet ayakkabı aldım. Bunlardan iki tanesini dört temmuzda mağazadan iade işlemini gerçekleştirdim. İki ile dört gün arasında para iadesi işleminiz olur dendi. Fakat hala kredi kartıma yansıyan para iadesi bulunmamaktadır. Bununla ilgili iki kez müşteri hizmetlerini ara...
Boyner Online'dan aldığım ayakkabı elime 26 Temmuz günü saat 12:00'de geçti. Bedeni uymadığı için 27 Temmuz günü erkenden uygulama üzerinden iade talebi oluşturarak belirtilen şekilde ve verilen kargo kodu ile Boyner'e geri yolladım. O tarihten beri toplam 5 kere Boyner'i aramama, aradan 10 iş günü ...
Yorumlar