to read complaints and reviews, or file yours. 
Morhipo üzerinden Lupido marka bir ayakkabıyı iade etmek için yaklaşık 3 yıl önce, Morhipo müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü gönderdim. Kargo takip, sipariş ve fatura numaralarım elimde mevcut. Ayakkabı en son Morhipo'nun deposuna ulaştı, ancak o günden beri ürünüm kayboldu ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Boyner markasına güvenerek alışveriş yaptım, fakat Morhipo ve Boyner yaşanan sorunda sorumluluk almıyor. Müşteri hizmetleriyle hem yazılı hem de sözlü olarak defalarca iletişime geçtim, ancak tatmin edici bir cevap alamadım. Satıcı, "Biz sadece aracıyız" diyerek sorumluluğu kabul etmiyor.
Ürünümün bulunarak iadesinin sağlanmasını ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin Boyner gibi büyük bir markada yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Boyner Morhipo üzerinden geçen yıl almış olduğum iki adet Greyder marka erkek ayakkabılarda oluşan sorun için temmuz ayında incelemeye gönderdim. Ayak...
Boyner, Morhipo satıcısından aldığımız üründe birebir değişim ya da misli ile değişim kararı çıkmasına rağmen, sadece o yıla ait ücreti iade etmeleri ve kullanılan kuponu da yok saymaları ne derece doğru. Bu yaptıkları yanlıştan vazgeçerek ya misli ile değişim yapmalarını ya da ücret iadesini şimdik...
Morhipo’dan aldığım Boyner Depoya 23 Ocakta incelemeye gönderdiğim çantamdan hala geri dönüş yapmayan firma. Şaka gibisiniz resmen. Asla incelemeye bir ürün göndermeyin ne geri dönüş yapıyorlar insan yerine koyup ne de ürününüzü geri yolluyorlar. Aramamaları bir yana ben arayınca da çözüm üretmiyorl...
Morhipo’dan aldığım Boyner Depoya 23 Ocakta incelemeye gönderdiğim çantamdan hala geri dönüş yapmayan firma. Şaka gibisiniz resmen. Asla incelemeye bir ürün göndermeyin ne geri dönüş yapıyorlar insan yerine koyup ne de ürününüzü geri yolluyorlar. Aramamaları bir yana ben arayınca da çözüm üretmiyorl...
Morhipo'dan aldığım ve Boyner Depo'ya 23 Ocak'ta incelemeye gönderdiğim çantamdan hala geri dönüş alamadım. Resmen şaka gibi. Bir ürünü asla incelemeye göndermeyin; ne geri dönüş yapıyorlar ne de ürününüzü geri yolluyorlar. İnsanı yerine koymuyorlar. Aramaları bir yana, ben aradığımda da çözüm üretm...
Yorumlar