to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Denilen Bağcıklar İçin Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum
06.12.2025 tarihinde Boyner Vega mağazasından bir mont satın aldım. İşlem sırasında montla birlikte verilen bağcıkların hediye olduğu söylendi. Ancak mağazadan çıktıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde, indirimsiz tutar 9.106,08 TL olan alışverişimde bağcıklar için ayrıca 900 TL tahsil edildiğini fark ettim.
Yoğunluk ve acelem nedeniyle o anda tekrar mağazaya dönüp konuyla ilgilenemedim. Buna rağmen, kasada “hediye” denilen bir ürünün fişe ücretli olarak yansıtılmasını doğru ve şeffaf bulmuyorum.
Boyner’den, haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm bağcık bedeli olan 900 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı satış uygulamalarının tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
