to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde ailemle birlikte Şanlıurfa Boyner mağazasından yaklaşık 14.750 TL tutarında kılık kıyafet alışverişi yaptım. Kasada ödeme sırasında, kasa görevlileri kendi Hopi hesaplarını kullanarak işlemi tamamladılar. Daha sonra Hopi uygulamasında hediye ve indirim olduğunu öğrendim ve kendi Hopi hesabımla alışveriş yapmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine ürünlerim iade edildi ve bana hediye çeki verildi. Ancak, verilen hediye çekinin bugün kullanılamayacağı söylendi.
Mağaza personelinin bu yaklaşımı ve müşteriye zorluk çıkarması hiç hoş değildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hediye çekini hemen kullanabileceğim söylendi fakat mağaza bu konuda yardımcı olmadı. Ayrıca, alışveriş fişimdeki müşteri numaram: 5642*************1360030814292’dır. Aldığım ürünler garanti ve iade kapsamındadır.
Boyner’den beklentim, mağazada tarafıma verilen hediye çekinin hemen kullanılabilmesi ve yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle tarafıma bir özür dilenmesidir.
01.11.2025 tarihinde saat 17.04’te Çorlu Orion Boyner mağazasından toplam 11.030,56 TL tutarında kıyafet, mont ve çorap alışverişi yaptım. Kasada görevli K**** T**** isimli çalışan, 600 TL’lik bir hediyem olduğunu ve bunu çoraplarda kullanabileceğimi belirtti. Hopi uygulaması indirimi mi yoksa puanı...
Boyner Müşteri Hizmetleri’ne, 10 Nisan 2025 tarihinde, Boyner bünyesindeki Fabrika markasından alışveriş yaptım. Düzenli olarak alışveriş yaptığım bu markaya olan sadakatim nedeniyle, mağaza personeli C**** Hanım’ın önerisiyle Hopi Kart’a üye oldum ve bu üyeliğin tarafıma bazı avantajlar sağlayaca...
Boyner mobil uygulamadan 6 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişte 2 parça yanlış ürün gönderildi. 2 parçanın bedeni uymadı. Diğer 2 parçada ise sorun yoktu. Alışverişim toplam tutarı 2.796.59 TL' dir. Bu alışverişimde şirketimin verdiği 935,00 TL tutarında Gift Card kullandım. 100,00 TL tutarında ...
19 Ağustos 2024 tarihinde saat 18.00 civarında Erzurum Boyner mağazasından aldığım çanta ve pantolonu iade etmek için mağazaya gittim. İade işlemi sırasında kasadaki personel E***** Hanım, toplamda yaklaşık 4.600 TL ödediğim ürünleri iade etmek isterken, 1.600 TL gibi yüksek bir tutarın kesileceğini...
Sayın Yetkili, Yıllar önce Boyner mağazanızda görevli personeliniz tarafından, Hopi uygulaması büyük bir övgüyle tarafıma tanıtılmış ve uygulama üzerinden “kredi kartı limitime dokunmadan, hopipay aracılığıyla tanımlanan limit ile taksitli alışveriş yapabileceğim, ayrıca bu şekilde ek indirimler k...
Yorumlar