Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturam SMS Veya E-posta İle Ulaşmıyor, Sistemsel Sorun Tekrarlanıyor

Emrah
29 Ekim 21:43
232

Boyner Ankara Cepa mağazasından yaptığım alışverişin ardından, satış temsilcisi faturamın SMS ile tarafıma iletileceğini belirtti. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen SMS veya e-posta yoluyla faturam bana ulaşmadı. Benzer şikayetlerin Şikayetvar'da sıkça yer aldığını da gördüm; bu durumun sadece mağaza kaynaklı değil, merkezi sistemsel bir problem olduğunu düşünüyorum.

Daha önce de yaklaşık 6-7 ay önce benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrarlaması mağduriyetimi artırıyor. Faturaya muhasebe işlemlerim için acil olarak ihtiyacım var. 02060041210532450069 numaralı alışverişimle ilgili faturamın en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve bu sistemsel sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

29 Ekim 22:06 (Şikayetten 22 dakika sonra)
30 Ekim 14:32

Merhaba,​ Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürünlerin Faturaları Gönderilmedi

Levent
20 Eylül 09:14
320

Vildan
12 Ağustos 2023 01:12
311

Fatma
04 Haziran 2024 15:12
273
4
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Serkan
26 Ocak 2024 17:43
692
"Gecikmeli de olsa işlemim sonuçlandı ancak bu işlemlerin takibini bir müşteri olarak benim yapmam üzücü kurumda iç denetim takip daha sıkı olmalı. Teşekkürler..."
Boyner Yapılmayan İade Hakkında
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Gökhan
21 Eylül 2023 11:33
470
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri