Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nail sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Ağustos 2025 19:08
238

31.07.2025 tarihinde Boyner Tepe Nautilus mağazasından online siparişle aldığım Dolce & Gabbana marka gözlüğü teslim aldım. Sipariş numaram: 4156118295. Ürünü hediye olarak aldığım için teslimden sonraki ilk iş gününde, yani pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradım. Gözlük silme bezi kutudan eksik çıktı. Zaten tedarik sürecinde de sorun yaşamıştım, şimdi de ürün eksik gönderildi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Size haber vereceğiz” denilerek beklemem istendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. 5000 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek aldığım bir üründe bu tür eksikliklerin yaşanması ve müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Eksik gözlük silme bezinin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca yaşadığım bu mağduriyet için özür ve indirim talep ediyorum.

09 Ağustos 2025 20:11 (Şikayetten 1 saat sonra)
13 Ağustos 2025 16:15

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
12 Eylül 2025 11:46
164

profile
Ömer
10 Haziran 2025 18:25
214
1
Beliz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beliz
01 Eylül 2025 22:38
288
boyner-2-gunluk-sure-farki-nedeniyle-gozluk-kusurunu-incelemeye-almadi-1.pdf

Eksik Ürün Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Müjde
16 Ekim 2025 14:10
265
1
Behiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Behiye
28 Temmuz 2025 13:06
268
Güneş Gözlüğüm Garanti Kapsamında Değiştirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri