to read complaints and reviews, or file yours. 
4156006058 numaralı siparişimde aldığım Karl Lagerfeld kabanın arkasında yer alan büyük logo defolu. E harfinin ipi sökülmüş ve altındaki plastiği çıkmış, r harfinin de alt kısmı gevşemiş giyilse o da sökülür.
Ayrıca, s beden sipariş vermiştim. Kabanın boyun kısmındaki etikette m yazıyor. Kağıt etikette ise s yazıyor. Etiket bu kabanın mı şüphe duydum açıkçası.
Hem defolu hem de bedeni sıkıntılı.
Teslim aldığımda telefon ile müşteri hizmetlerine durumu bildirmiştim.
İade olarak kargoladım.
Çek kullanmıştım. Defolu olarak gönderildiği için çekimin de iade edilmesini istiyorum.
Kalite kontrol yapmadan ürün gönderiliyor. Boşuna kargo, çek iadesi vb. İşler için müşteriyi uğraştırıyorsunuz. Halbuki satışa uygun olmayan bir ürünü satışa koymasanız iki taraflı zaman kaybı olmaz.
Boyner internet sitesinden 1029475802 numaralı siparişimle fabrika marka Loafer satın aldım ayakkabı defolu bir şekilde geldi. Ayakkabımın içinde ki tabanlıklar yapıştırılmamış şekildeydi. Firmanın kendi sitesinde ürünü değerlendirdim ve fotoğraf paylaştım değerlendirmem 2-3 onay bekledi ve kontrol ...
Sipariş verdiğim Guess marka çantayı orijinal paketi ve koruma etiketleri olmadan, ayrıca birkaç yerinde deforme bulunarak göndermişler. Alışverişimi taksitli yaptığım için mağazadan değişim talebinde bulundum fakat ciddiye alıp dönüş bile yapılmadığı gibi müşteri hizmetlerini tekrar ben aradığım za...
Merhaba, Boyner'den almış olduğum Levi's marka jean etiketinde defolu yazılı ve paça boyu yaptırılmış bir ürün gönderdi. Bugün mağazaya iade için götürdüm fakat müşteri ilişkileri departmanı asla yardımcı olmadı. Sebebi de ürünün defolu olmasıymış. Benden kaynaklı olmayan bir problem için neden uğra...
Guess marka bir çanta aldım çanta sahte gelmişti belli ki derileri soyuldu incelemeye yolladım ve iade alındı. Müşteri memnuniyeti adına kupon tanımlamalarını istedim, tanımladılar yeni bir ürün sipariş verdim. Yeni gelen ürün de kusurlu. Yani tam ne yapmaya çalışıyorsunuz. Elinizdeki satılmayan def...
Boyner internet mağazasından 21 ekimde yaptığım alışveriş 24 ekimde elime ulaştı ve sonrasında gelen ürünlerden biri defolu çıktı. İade kodu oluşturdum ve iade sebebini kusurlu olması şeklinde seçtim. Kargo şubesine 28 ekimde kargoladım. Bu arada iade sayfamı kontrol ediyordum ve her seferinde ürünü...
Yorumlar