Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Çantada Tekrarlayan Deri Soyulması Ve Çözüm Sunulmaması

Çantada Tekrarlayan Deri Soyulması Ve Çözüm Sunulmaması
profile
29 Temmuz 2025 12:19
380

Başlık: 3. Kez İncelemeye Gönderdiğim Çantada Deri Soyulması Sorunu Hâlâ Çözülmedi

Merhaba,

01.09.2023 tarihinde Boyner üzerinden 4150777522 numaralı sipariş ile Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Ancak ürün, kısa süreli ve özenli kullanımıma rağmen ciddi şekilde deri soyulması yaptı. Ürünü ilk olarak 19.01.2025 tarihinde Boyner mağazasına inceleme için teslim ettim.

Bugüne kadar çanta toplamda üç kez incelemeye gönderildi. Her defasında tarafıma kullanıcı hatası gerekçesiyle ret cevabı verildi. Ancak bu durumun kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını tekrar belirtmek isterim. Ürünü çok kısa süre kullandım ve bu tarz bir soyulmanın tamamen üretim hatası olduğunu düşünüyorum.

Neredeyse 1 yıldır mağduriyet yaşıyorum. Çantamı kullanamıyorum ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Calvin Klein gibi bir markanın ve Boyner gibi bir firmanın bu kadar uzun süredir çözüm üretmemesi son derece üzücü. Ürün iade ya da değişimi konusunda net bir çözüm bekliyorum.

Müşteri memnuniyeti ve marka güvenilirliği açısından konunun yeniden değerlendirilmesini ve artık mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

İlginiz için teşekkür ederim.

29 Temmuz 2025 12:43 (Şikayetten 23 dakika sonra)
31 Temmuz 2025 10:51

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Buse
Buse
13 Ekim 2025 16:13

Kesinlikle Boyner'den alışveriş yapma ilgi sıfır ilgi. Ürünün arkasında kesinlikle durmuyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Mart 2025 10:25
351
Boyner'den Aldığım Çantada Deri Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Boyner'den Aldığım Çantada Deri Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Boyner'den Aldığım Çantada Deri Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Boyner'den Aldığım Çantada Deri Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
+1
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Calvin Klein Bel Çantasında Deri Soyulması Ve Fermuar Arızası Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi

profile
Talha
24 Eylül 2025 15:15
433
Calvin Klein Bel Çantasında Deri Soyulması Ve Fermuar Arızası Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi
Calvin Klein Bel Çantasında Deri Soyulması Ve Fermuar Arızası Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi
calvin-klein-bel-cantasinda-deri-soyulmasi-ve-fermuar-arizasi-garanti-kapsaminda-degerlendirilmedi-8.jpg
calvin-klein-bel-cantasinda-deri-soyulmasi-ve-fermuar-arizasi-garanti-kapsaminda-degerlendirilmedi-7.jpg
calvin-klein-bel-cantasinda-deri-soyulmasi-ve-fermuar-arizasi-garanti-kapsaminda-degerlendirilmedi-3.jpg
calvin-klein-bel-cantasinda-deri-soyulmasi-ve-fermuar-arizasi-garanti-kapsaminda-degerlendirilmedi-2.jpg
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kevser
03 Ağustos 2025 16:51
336
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zehra
11 Haziran 2025 15:16
442
"Boyner müşteri memnuniyetine önem verip sorunumun giderilmesi adına iletişime geçtiler ve ücret iademi sağladılar. Marka kendine yakışanı yaptı. Alışveriş yapmaya devam edeceğim teşekkürler sorunumu çözdüğünüz için"

profile
26 Eylül 2023 10:28
1.225
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri