to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Yanlış Boyutlu Ve Orijinal Olmayan New Balance Ayakkabı İçin İade Talebi
Boyner internet platformu üzerinden Sporset satıcısından New Balance 9060 model, 39,5 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün 27 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ayakkabının kutusu 45 numara erkek ayakkabısına ait, yıpranmış ve parçalanmış bir kutuydu. Ayrıca ürünün üzerinde hiçbir koruyucu bandrol, etiket ya da güven verici bir mühür bulunmuyordu. Bu durum, tarafıma ya sahte ya da daha önce kullanılmış veya teşhir ürünü gönderildiği yönünde ciddi şüphe oluşturmaktadır.
Sipariş numaram 4158244570 olup, bu ürün için 10.385,10 TL ödeme yaptım. Boyner tarafında satıcıyla doğrudan iletişim kurabileceğim bir alan bulunmadığı için talebimi Boyner’e ilettim ve süreçle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum. Buna rağmen şu ana kadar açtığım talebe herhangi bir geri dönüş alamadım.
Boyner’in, Sporset satıcısının New Balance markası için yetkili satıcı olup olmadığını net ve açık bir şekilde teyit etmesini, ayrıca tarafıma gönderilen ürünün orijinalliği konusunda resmi ve tatmin edici bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Ürünü bu şartlarda kullanmak istemediğim için, ayakkabının Boyner mağazalarından biri aracılığıyla iade alınmasını ve ödediğim 10.385,10 TL tutarının eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Bana ulaşan kimse yok cevap vermiş olmak için vermişsiniz, Boyner'de sahte ürün sattırıyorsanız bir karşılığınız yok size güvenerek alışveriş yapılmamalı satıcılarınızı denetlemiyorsunuz sattığınız mala bakıyorsunuz
