to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner online üzerinden 6 Şubat tarihinde sipariş oluşturdum. Tahmini kargoya verilmesi 10 Şubat olarak gözükmekteydi. 1 hafta oldu, ürün hâlâ hazırlanıyor olarak gözükmekte. Üstelik sipariş verdiğim ürün stoklarda kalmamış. 2 kez konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm, 'Kayıt altına alıyoruz. Geri dönüş yapacaklar.' dediler. Bana konuyla ilgili geri dönüş dahi olmadı. Müşteri temsilcileri 'Ürün hazır ama kargoya verilmemiş.' diyorlar. Onu ben de anlayabiliyorum artık. Lütfen ilgilenin. Koca Boyner'e yakışmayan hareket. Böyle mi müşteri memnuniyeti sağlıyorsunuz?
Boyner'den 16 Mart itibarıyla online olarak mağazaya sipariş verdim. Aradan 10 güne yakın zaman geçmesine rağmen ürünümle ilgili ne bir mesaj ne bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, mağazaya ulaşmış, 48 saat içerisinde geri bildirim yapılır dediler. Bekledim...
26 Kasım tarihinde Boyner online mağazasından sipariş verdim. Boyner onlinedan gönderi durumumu kontrol ettiğimde hala gönderi yolda olarak gözüküyor. Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise teslim edildi deniyor. Kargo şirketi ile görüştüğümde firma tarafından teslimat merkezinden iade dönül...
Boyner'den online olarak verdiğim sipariş, tahmini teslim tarihi 2-6 Ağustos olmasına rağmen hâlâ hazırlanıyor diye gösteriyordu. Müşteri hizmetlerini aradım ancak cevap verilmedi. Bunun üzerine mağazaya giderek siparişim hakkında bilgi almak istedim ancak yardımcı olamayacaklarını, ürünün merkez de...
4 Nisan tarihinde Boyner uygulamasından iki ürün alarak bir sipariş oluşturdum. Aradan yaklaşık on dakika sonra ikinci bir siparişimi daha oluşturdum ve bu siparişte beş parça ürün vardı. Kargoya veriliş tarihi olarak 5-6 Nisan gösterilen ürünler hiçbir zaman kargolanmadı ve hâlâ 'sipariş hazırlanıy...
Merhaba, 16 Şubat tarihinde Boyner mağazacılık internet sitesinden görseldeki ürünü sipariş ettim. Günler geçti. Defalarca aradım müşteri hizmetleri hızlandıracağız, ilettik vs vs diyor ama 1 Mart oldu. Benim sipariş hala hazırlanıyor. Mailler atıyorum inceleyip döneceğiz diyorlar. Bir ürün gönde...
Yorumlar