to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Gelen Ceket Kötü Paketleme Nedeniyle Kırışmış Teslim Edildi
Bursa İnegöl Boyner mağazasından yaklaşık 3–4 gün önce 'Seç Gelsin' ile verdiğim ceket siparişim bugün elime ulaştı ancak keşke ulaşmasaydı dedirtecek kadar kötü bir paketlemeyle gönderilmişti. Ürün, poşetin içine resmen sıkıştırılarak konulmuş, tamamen düzensiz bir şekilde paketlenmiş ve bu yüzden ceketi kırışmış halde teslim aldım.
Bu büyüklükte bir firmanın ürünlerini bu kadar özensiz paketlemesini ve müşterisine bu derece değersiz hissettirmesini kabul edemiyorum. Bu yaşadığım sorun, Boyner ile ilk tecrübemde gerçekleşti ve açıkçası bir daha Boyner’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum, hatta çevremdeki herkesi de bu konuda uyaracağım.
Boyner’den, yaşatmış olduğu bu olumsuz deneyim için müşterisine değer verdiğini gösteren samimi bir özür bekliyorum. Müşteri numaram 0532*****48 üzerinden gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
