Boyner'den Eksik Gelen Koşu Bandı Ve Acil Çözüm Beklentisi
Boyner’in online sitesinden, bacağımdaki rahatsızlık nedeniyle acil ihtiyacım olduğu için Slazenger Radeon Tam Katlanır Otomatik Eğimli Bluetooth Fitness Uygulamalı 2,5 HP Sessiz Motorlu Hazır Kurulumlu koşu bandını pazar günü sipariş ettim. Hızlı ve eksiksiz teslimat olacağını düşünerek özellikle Boyner’i tercih etmeme rağmen, kısa süre sonra ürünümün eksik geldiğine ve tedarik sürecinde olduğuna dair Boyner’den mesaj aldım.
İade kapsamında bir sorun yaşamamak için kutuyu dahi açamıyor, ürünü kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Boyner’i telefonla aramama rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, süreç sadece bekletilerek geçiriliyor. Acil ihtiyacım olan bir ürün için Boyner’den alışveriş yaptığım için çok pişman oldum ve bir daha Boyner’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Sipariş numaram 4160288496’dır. Eksik olan ürünümün veya parçaların acilen ve herhangi bir ek işlemle uğraştırılmadan tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi













