to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Lancome Parfüm Sahte Çıktı!
Boyner'den 18.08.2024 tarihinde aldığım Lancome La Vie Est Belle parfüm resmen sahte. Kokusu üzerimde birkaç saat sonra yok. Eskiden kullandığımda kıyafetlerime sinen koku test için gece sıkıyorum, koku sabaha sıfır. Boyner'den aldık diye sorgulamadık orijinalliğini, güvendik, resmen inanamıyorum. 6 bin TL para ödedik, bu nasıl olabiliyor? 10 gündür her gün 'Bugün kalır mı koku, bugün kalır mı?' bakıyorum, yok, asla yok. Dolum parfüm daha kalıcı! Ne yapmam gerekiyor şu an?
Gelişme
Adana Boyner YKM den 19 ağustosta aldığımız Lancome la vie est bella 150 ml parfüm net bir şekilde sahte koku 1 saat içinde gidiyor. Yıllardır kullandığım ürün 6300 TL vermişim bu ürün sıkınca, yürüdüğün koridorda kokusu kalır, günlerce montunuzda kokusu kalır öyle bir koku ama resmen 200 TL'ye dolum parfüm almışım gibi bir kalıcılık aldıktan 9 gün sonra şikayetimi bildirdim incelemeye gitti 3 hafta sonra red geldi asla kabul etmediğimi dile getirdim üretici firmadan sonra biz de Boyner ekibi olarak değerlendirelim dediler 2 gün sonra döndüler olumsuz diye. Resmen dolandırıldık! Basit uygun markalardan ürün defolu çıksa anında değiştirirler koskoca Boyner YKM koskoca Lancome ve 6300 TL ödemişim dönüş yok dönüş. Resmen paramı çöpe attım haram ediyorum ve mahkemeye vereceğim. Ben kullanmadan şişe doluyken gelmiş şikayetimi söylemişim ilgilenmiş gibi yaparak boş bir dönüş yapılıyor yazıklar olsun size.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Ne çözümü sunulmuştur? Parfümü incelemeye gönderdim red gelmiş. Asla kabul etmiyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim Boyner YKM ye yedirecek 6300 ₺ imiz yok ne şartlarda çalışıp kazanıyoruz. Parfüm asla kokmuyor dolum parfüm daha kalıcı. Yıllardır kullandığım parfüm. Orijinal parfüm birkaç gün kıyafetinden bile çıkmaz bunda kokumu almak için boynuma yapışmanız lazım ancak. Bir de red geliyor ne kredi ya parfüm kokmuyor kokmuyor koskoca Boyner şu olaya bak! Şikayet varda çok şikayet vardı dedim mağazaya onlara bakmayın sahte parfümleri kutuya koyup Boyner'i yanıltmaya, çek almaya çalışan insanlar merak etmeyin sizinki incelemede muhakkak çıkar denildi hani nerede çıktı? Bana da red gelmiş demek ki burda yazan herkese de aynı şeyi yapıyorsunuz.
