to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Kazağın Alarmı Mağduriyet Yarattı
13.11.2024 de Ankara Ankamall Boyner'den kışlık alışveriş yaptım. Çok severek aldığım kazakların üzerinden alarm sökülmemiş. Ertesi gün evimde dolaba yerleştirirken fark ettim. Hemen başka mağazalara gittim rica ettim çıkarmaları için fakat çıkarmadılar. Marmaris'te yaşıyorum. Boyner mağazası yok. Bende evde kendi imkanlarımla çıkarmaya çalışırken bir kazağımın her yeri boya oldu. Diğeri delindi. Durumu sosyal medyada mesaj olarak kendilerine bildirdim. İnceleme devam ediyor diye mesaj atıyorlar. Parasını ödediğim ve sizin eksikliğiniz yüzünden çok severek aldığım kazaklarımı giyemiyorum. En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba Boyner yetkilisi, lütfen süreci hızlandırın gerçekten şok yaşadım oğlumun doğum günü için giyeceğim üründe sıkıntı yaşandı. Hem madden hem manen beni çok mağdur ettiniz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Hala alışveriş için buradayız yazmışsınız, resmen dalga geçiyorsunuz müşteriyle. Ürünleri getirip alarmları çıkarma fikrini vermek için mi aradınız. Bana en yakın Boyner 3 saat uzakta. Tatildeyken markanıza güvenip Aldığım ürünler çöp oldu sizin hatanız yüzünden. Yenilerini alarmsız şekilde göndermenizi istiyorum en kısa zamanda. Lütfen hatanızı telafi edin.
Bir daha Boyner mı asla dedirtmeyin müşteriye. Hakliyken bir de neredeyse bana hatalı muamelesi yapacaksınız utanmadan
