Ana Sayfa
Boyner
Seç Gelsin
Boynerden Aldığım Elbise Stokta Yok Denilerek Teslim Edilmedi

ID:33521754

Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Boynerden Aldığım Elbise Stokta Yok Denilerek Teslim Edilmedi

Serpil

Boyner

29 Ağustos 2025 23:41

403

23.08.2025 tarihinde Eskişehir Kanatlı Alışveriş Merkezi Boyner mağazasından U.S. Polo marka elbise aldım. Mağazada ürün yoktu, stokta ürün var getirtebiliriz denildi. Ödemesini yapmam istendi, birkaç güne gelir dendi. 29.08.2025 tarihine kadar, yani bir hafta boyunca bekledim, bana herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bugün, 29.08.2025 tarihinde mağazayı aradım ve bana söylenen, stokta ürün kalmamış oldu. Oysa ben ödeme yaptığımda stokta vardı ve satışı yapılmıştı. Benim adıma, parasını ödediğim ürün bir hafta sonra stokta yok denilerek teslim edilmedi. Para iadesi teklif edildi ancak bir hafta boyunca paramı Boyner kullandı. Ben aramasaydım, bana haber verecekleri de yoktu; arayıp peşine düştüğümde kendim öğrendim. Bu durumda mağdur oldum. Başka bir Polo mağazasından alabilirdim, şu an ise ürün bulamıyorum. Elbisemi tekrar istiyorum, bana tedarik edilmesini talep ediyorum.

boynerden-aldigim-elbise-stokta-yok-denilerek-teslim-edilmedi-1.jpg

Boyner

30 Ağustos 2025 08:12 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Serpil

30 Ağustos 2025 18:38

Ben şu anda mağdurum sizlere güvenip aldım başka mağazalarda vardı almadım parasını ödettiniz umut bağlattınız bir hafta oldu aramasam ögrenemiyeceğim ortada elbise yok bir hafta oldu param alıkonuldu hala iade edilmedi Boyner dedik güvendik lakayıt insanların yüzünden elbisesiz kaldım bana sistemden bakıldı var denildi ödeme yaptım elbise yandı bitti kül oldu gitti bir daha da sizlerden almam tavsiyede etmem

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Alınan Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı

Öznur

Boyner

31 Ocak 2025 13:43

3.895

19.01.2025 Tarihinde Eskişehir Kanatlı AVM Boyner mağazasından 1 adet 37 numara ugg marka bot satın aldım. Müşteri temsilcisi mağazada olmadığını ve 3-4 gün içerisinde adresime teslim edileceğini söyledi. 1 hafta süreyle İstanbul'da olacağım için İstanbul adresini verdim. Boyner adının güvencesiyle ...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Mont Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Erdem

Boyner

28 Kasım 2024 21:53

355

4 Kasım Tarihinde Boyner.com'dan 3 parça giysi alışveriş yaptım. 2 Parça ürün teslim aldım, ancak eşime aldığım 3. Ürün olan us Polo Marka montu teslim almadım. Ürün hala kargoda görünüyor. Defalarca aramamıza rağmen (7 ya da 8 arama) herhangi bir dönüş yapılmadı. Her aramamızda "Şikayetinizi h...

Boyner'den Beklenmedik İlgisizlik Ve Müşteri Haklarının İhlali

Ayşe

Boyner

17 Nisan 2025 15:00

333

28.02.2025 tarihinde İzmir Balçova Kipa mağazasından annem için u. S Polo siyah mont aldım. Ürünün siyah rengi mağazada olmadığı için mağaza stoğa bakıp elimizde var evinize teslim edebiliriz dedi. Ödemesini yapıp ev adresimizi verdik. Ben ürünümü beklerken Boyner’den 6.03.2025 ürünüm için iptal mes...

Boyner'den Aylardır Beklenen Para İadesi Ve İlgisizlik

Utku

Boyner

03 Ağustos 2025 00:36

591

Boyner tarafından aylardır yapılmayan para iadesi 17 Nisan 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 989,20 TL tutarında (Sipariş No: 4154829009) bir alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 19 Nisan 2025 günü, ürünün bedeni büyük geldiği için “mağazaya iade et” seçeneğini kullanarak E...

1 Destek

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazaları Müşteri Hizmetleri

Deniz

Boyner

08 Aralık 2023 11:33

2.217

Boyner Eskişehir mağazasından 30.11.2023 tarihinde 5 parça tekstil ürünü satın aldım. Bunlardan üç tanesinin bedeni olmadığı için seç - gelsin yöntemi ile farklı mağazalardan temin edebileceklerini belirttiler. İki ürün teslim edildi. Bir ürün teslim edilmedi. İki kez çağrı merkezini aradım bir kezd...

Öne Çıkan Konular