Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner’de Sipariş İptali, Kalite Kontrolü Ve Kupon Eksikliği

profile
Anıl
03 Mart 11:28
2

26 Şubat Perşembe günü saat 23.07’de Boyner mobil uygulaması üzerinden Under Armour 3028633-001 UA Court 96 siyah erkek sneaker ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4159015989. Uygulamada ürün için 28 Şubat Cumartesi kargoda görünüyor ve o tarihte kargoya verileceği belirtiliyordu.

Ancak 3 Mart Salı günü saat 10.45’te Boyner’in otomatik sesli yanıt sistemi tarafından arandım ve “ürün kalite kontrolden geçemedi” denilerek siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ürün şu an satışta da görünmüyor. Bu nedenle ellerinde olmayan bir ürünü mü sattıklarını, yoksa stok yönetiminde mi sorun olduğunu anlayamıyorum.

Ayrıca beni aradıklarında bir sonraki siparişim için tarafıma %25 indirim kuponu tanımlanacağı söylendi, ancak bu kupon da tanımlanmadı. Ürünü başka sitelerden almak yerine özellikle Boyner’i tercih etmiştim, şimdi ise diğer sitelerde aynı ürün çok daha pahalı ve bu süreçte mağdur oldum.

Boyner’den, siparişini verdiğim Under Armour ayakkabının temin edilerek tarafıma en başta ödediğim fiyat üzerinden gönderilmesini ve ayrıca telefonda vaat edilen %25 indirim kuponunun da derhal hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

03 Mart 11:43 (Şikayetten 14 dakika sonra)
04 Mart 11:54

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Sebepsiz İptal Ediliyor, Stok Ve Bilgilendirme Sorunlu

profile
03 Ekim 2025 14:13
267

İndirimli Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
09 Ekim 2025 11:26
219

profile
Kübra
27 Eylül 2023 17:12
342
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri