Boyner’de Sipariş İptali, Kalite Kontrolü Ve Kupon Eksikliği
26 Şubat Perşembe günü saat 23.07’de Boyner mobil uygulaması üzerinden Under Armour 3028633-001 UA Court 96 siyah erkek sneaker ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4159015989. Uygulamada ürün için 28 Şubat Cumartesi kargoda görünüyor ve o tarihte kargoya verileceği belirtiliyordu.
Ancak 3 Mart Salı günü saat 10.45’te Boyner’in otomatik sesli yanıt sistemi tarafından arandım ve “ürün kalite kontrolden geçemedi” denilerek siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ürün şu an satışta da görünmüyor. Bu nedenle ellerinde olmayan bir ürünü mü sattıklarını, yoksa stok yönetiminde mi sorun olduğunu anlayamıyorum.
Ayrıca beni aradıklarında bir sonraki siparişim için tarafıma %25 indirim kuponu tanımlanacağı söylendi, ancak bu kupon da tanımlanmadı. Ürünü başka sitelerden almak yerine özellikle Boyner’i tercih etmiştim, şimdi ise diğer sitelerde aynı ürün çok daha pahalı ve bu süreçte mağdur oldum.
Boyner’den, siparişini verdiğim Under Armour ayakkabının temin edilerek tarafıma en başta ödediğim fiyat üzerinden gönderilmesini ve ayrıca telefonda vaat edilen %25 indirim kuponunun da derhal hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişlerim Sebepsiz İptal Ediliyor, Stok Ve Bilgilendirme Sorunlu
Boyner uygulaması üzerinden ayakkabı ve takım elbise siparişi verdim. 4156826956 numaralı siparişim, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan yaklaşık bir hafta sonra “kalite kontrolü geçemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Bu durum geçen sene de başıma gelmişti, toplamda iki defa aynı sorunu yaşadım...
Stokta Var Denilen Ürün Siparişim Gecikmeli Olarak İptal Edildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Boyner’in stokta var diye mail gönderdiği Ugg botu internet sitelerinden satın aldım. Ürünün kargoya verilmesi için 5 gün bekledim, ancak 5. Günün sonunda siparişimin Boyner tarafından iptal edildiğini kendi hesabıma girip tesadüfen gördüm. Herhangi bir bilgilendirme maili, SMS’i ya da telefon arama...
İndirimli Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim

Boyner mobil uygulaması üzerinden 1 hafta önce indirimli olarak bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4156869663). Siparişim bir hafta boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi. Sonrasında ise “indirim ayağına milleti çekip ürünü o fiyata temin edemiyoruz maalesef” şeklinde bir aç...
Boyner Teslim Edilemeyen Sipariş
Boyner online sitesinden bana tanımlanan indirimle 16 eylülde adidas marka bir çocuk ayakkabısı siparişi oluşturdum. Ancak siparişle ilgili hiçbir aksiyon alamıyorum sistemden takip ettiğim kadarıyla. Bugün online müşteri hizmetlerini arayarak ürünü sorduğumda ürünün kalite kontrolden geçmediğini ve...
Yorumlar