to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Kampanya Hediyesi Eksik Gönderildi
Boyner uygulaması üzerinden Estee Lauder fondöten satın aldım. Bu ürünün yanında kampanya dahilinde gönderilmesi gereken hediyenin siparişimle birlikte bana ulaştırılmadığını fark ettim.
Konu ile ilgili Boyner’e ulaştığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanya kapsamında vaat edilen hediyemin siparişimle birlikte gönderilmemiş olmasını hem yanıltıcı hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
4159684283 numaralı siparişime ait eksik gönderilen hediye ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Kaç gün oldu bekliyorum ama hiçbir geri dönüş yapılmadı
