to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Güvenlik Açığı: Sahte Hesaplara Karşı Müşteri Korunmuyor!
Boyner Büyük mağazacılık altyapısını kullandırdığı sahte hesaplara karşı müşterisini savunmuyor. Defalarca şikayetçi olmama rağmen hackerler tarafından yapılmış hukuki süreç başlatabilirsiniz cevabıyla konuyu kapatıyorlar. Elime geçmeyen ödemesini yaptığım ve başkalarına teslim edilen ürünler ile alakalı kendim uğraşmak zorunda kalıyorum. Görüşüm Boyner Büyük mağazacılığın bu açığını ya da bilerek yaptıkları bu güvensiz alışveriş kolaylığını nasıl olsa ben paramı alıyorum sahte hesapta olsa zihniyeti ile umursamıyor. Trendyol dan kurye teslimat yaparken bir kod istiyor. Boyner Büyük mağazacılık bu tür bir güvenlik tedbiri alabilecekken umursamıyor bile Şikayetvar dan yapılan şikayetleri sadece cevaplamış olmak için arıyorlar. Müşteri mağdur edilmiş zarara uğramış umurlarında değil. Madem güvenlik açığın var sahte hesaplara karşı önlem alamıyorsun sırf daha fazla para kazanmak için buna müsaade etme sadece kendi sitenden satışa izin ver. En kötüsü müşterilerinin bu tür hesaplar vesilesiyle kandırıldığını bilmelerine ve kabul etmelerine rağmen müşterilerinin gelecekte de bu tarz hesaplardan mağdur edilmesine rıza göstermeleri Bundan sonra Boyner Büyük mağazacılık benim için beni mağdur edenlerle eş değerdir. Vesile olan herkese yazıklar olsun.
Ödeme benden alındı ürünler benim rızam olmadan başkalarına teslim edilmiş bana teslim edildiğine dair kanıt istiyorum. Sistemlerini kullanan satıcılardan alınmayan ürünler Boyner Büyük mağazacılık güvencesinde değilse neden sizin adınıza işlem yaptırıyorsunuz. Muhatabım kim benim sliplerdeki ödememi yaptığım Boyner değilse. O zaman hangi firma ya da şahıslarsa teyit mesajında onların ünvanı yazsın bizde güvenmeyip satın alım yapmayalım. Buraya bir mesaj yazar konuyu kapatırsınız yine ama insanlar görsün sizi tanısın bilgilensin diye yazıyorum
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Bu klasik cevabınız her müşteriye aynı cevap. Beni birkaç kere aradı Şikayetvar departmanınız çözüm sunmak yerine hackerler tarafından yapılmış olduğunu kendi hakkımı hukuki boyutta aramamı tavsiye ettiniz. Ürünlerin tarafıma adresime teslim edildiğine dair bir belge yok Avrupa yakasına başka birine teslim edilen ürünün tahsilatı benden yapıldı teslimi tanımadığım kişi veya kişilere. Sizden bir çözüm inancında değilim siz para gelsinde nasıl gelirse gelsin zihniyetindesiniz. Bu yazıyı okuyanlara sizi tanıtmak ad8na yazdım.
Otomatik olarak her şikayete aynı cevap ilginiz ya da çözüm öneriniz yok arayıp konuyu kapatıyorsunuz. Bu işin ortağısınız bu tavrınızla bana teslim edilmedi diyorum. Şebeke ortağınızdan şahsıma teslim edildiğine dair belge isteyin önce siz hukuki yollara başvurun hackerler yapmış diyorsunuz. Bu yazımı okuyan kişiler Boyner Büyük mağazacılık ı ve sahte hesaplara müsamahasını bilsin daha iyi tanısın diye yazıyorum.
