to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır bir çanta satın almaya çalışıyorum ancak ödeme adımında sürekli hata alıyorum. Ödeme ekranında “işleminiz gerçekleştirilememiştir” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Ürünün stoklarının biteceğinden endişe duyduğum için bu durum beni mağdur ediyor.
Konu ile ilgili Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi ancak bir haftadır herhangi bir çözüm üretilmedi ve hâlâ uygulama üzerinden alışveriş yapamıyorum. Hem ürünü kaçırmak istemiyorum hem de bu teknik sorunun artık çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
Boyner’in teknik problemi acilen inceleyip düzeltmesini ve alışverişimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için tarafıma hızlı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
19 Aralık'ta Boyner online uygulaması üzerinden çanta siparişi verdik. Tahmini kargoya verilme süresi geçtiği için iki defa müşteri hizmetleri ile görüştük. Ürünün temin aşamasında olduğunu ve sonrasında kargolanacağını söylediler. Beklediğimiz sürede herhangi bir kargolama olmadı. Sonrasında online...
Boyner uygulamasından satın aldığım ürün tedarik edilemedi gerekçesiyle gönderilmedi. Orada öylece siparişiniz hazırlanıyor diye 2 hafta bekledim, baktım ki çözüm yok, iptal ettim, para iadesi yapıldı. Aynı hatayı tekrar yapıp başka bir ürün aldım, onda da aynı durum var. Şu an siparişimin teslim ta...
19 Ekim'de Boyner internet sitesi üzerinden 4157111249 numaralı kadın çanta siparişimi verdim ve Çorlu Boyner mağazasından teslim almayı seçtim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.099 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hala mağazaya ulaşmadı. 26 Ekim’de eşimin doğu...
Boyner mobil uygulamadan 10 martta ayakkabı siparişi verdim. Henüz kargoya dahi verilmemiş ve ayrıca ürünün nerede olduğu belli değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargo aşamasında sorun olduğunu ve kargo takip numarası belirlenmesinde hata olduğu bilgisi verildi. Uygulamadan kontrol etmek istedi...
08.10.2025 tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden Kadıköy adresine teslim edilmek üzere bir çanta siparişi verdim. Siparişin teslimat aralığı 09.00 – 22.00 olarak belirtilmişti. Ancak süreç boyunca yaşadıklarım, Boyner markasından beklediğim profesyonellik ve güvenilirlik anlayışına ne yazık ki y...
Yorumlar