Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alpaslan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Tarafından Sebepsiz İptal Edilen Siparişlerim Ve Mağduriyetim

Boyner Tarafından Sebepsiz İptal Edilen Siparişlerim Ve Mağduriyetim
Boyner Tarafından Sebepsiz İptal Edilen Siparişlerim Ve Mağduriyetim
Boyner Tarafından Sebepsiz İptal Edilen Siparişlerim Ve Mağduriyetim
Boyner Tarafından Sebepsiz İptal Edilen Siparişlerim Ve Mağduriyetim
+4
profile
Alpaslan
29 Mayıs 2024 12:54
1.151

Merhabalar,
Uzun zamandır ayakkabı almak istiyordum. Adını çokça duyduğum ve güvenilir olduğunu düşündüğüm Boyner resmi sitesi üzerinden üyelik oluşturarak ürünlere baktım. Beğendiğim bir ayakkabıyı sepetime attım. Ürünün fiyatının 0 olduğunu gördüm. Seçili ürünlerde sepette büyük indirimler olduğunu biliyordum ama 0 TL olduğunu da ilk kez gördüm. Hem beğendiğim ürün hem de düşük fiyat karşısında satın almaktan başka şansım yoktu. Kredi kartım olmadığı ve banka kartımı da hiçbir siteye güvenmediğim için kullanmıyorum. Kapıda ödeme seçeneği ile sipariş verdim. Sonra baktığımda aynı durumun başka ürünlerde daha olduğunu gördüm. Arkadaşlarıma ve kendime birkaç ürün daha aldım. Ve beklemeye başladım. Sonra kontrol ettiğimde tüm siparişlerimin iptal edildiğini gördüm. Hiçbir sebep göstermeksizin verilen siparişleri iptal etmek sizin gibi büyük bir mağaza zincirine yakışmıyor. Ben sizin adınızı ve t-shirt ünüz ile koşu ekipleri ile koşuyorum yarışıyorum. Ancak bu yaptığınız olaydan sonra güvenim kalmadı. Bu şikayetimin çözülmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e de gerekli başvuruyu gerçekleştireceğim. Acilen vermiş olduğum siparişlerin sisteminiz üzerinde görünen fiyat ile tarafıma gönderilmesini istiyorum.
1029197046
1029197058
*************29197300
1029197336
1029197925
1029198147
1029198660
1029198793
1029199071
Teşekkürler.

29 Mayıs 2024 12:56 (Şikayetten 2 dakika sonra)
31 Mayıs 2024 09:41

Merhaba,​ Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Alpaslan
Alpaslan
03 Haziran 2024 17:20

Merhabalar, Tarafıma çözüm sunulmuş evet aynı zamanda gönderimde olan kargom ise iptal edilerek tarafıma teslim edilmesi bilgisi aktarılmıştır. Defaatle Boyner çağrı merkezi çalışanlarınızla görüşme sağladım her biri ürün müm kargoda olduğunu ve teslimatının sağlanması için Aras Kargo'ya mail iletildiğini belirtti. Ancak Aras Kargo çağrı merkezi, çıkış ve teslim şubeleri dahil olarak aradığımda ve bireysel olarak gittiğimde kendilerine sadece ürünün teslim edilmemesini belirten bir mail iletildiğini teslimatın sağlanması yönünde bir mail gitmediğini belirttiler. Sizler nasıl konuşma kaydını tutuyorsanız lütfen inceleyin ya da tam konuşma dokümanını ben size bilahare ileteyim. Ben satın almış olduğum ürünü satın almış olduğum ücreti ile istiyorum. Aksi halde onayım olmadan tarafıma gönderilen ürünü tarafıma teslim edilmemesini istemek nasıl bir müşteri/satış yönetimidir ilgili birimlere şikayet ederek öğrenmek isterim. Ürünümü en geç 06.06.2024 günü satın aldığım fiyat ve şartlar ile teslim edilmesini istiyorum. İyi günler.

Alpaslan
Alpaslan
04 Haziran 2024 16:50

Merhabalar, tüketici kanunu 54/2 sayılı maddeyi uygulamamanız sebebiyle şikayetimi oluşturuyorum Dalga Geçerek Mağdur Ettiğiniz Müşteriniz. Alpaslan t.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Güvenim Sarsıldı

profile
İbrahim
13 Ağustos 2025 18:47
453

profile
Mesut
21 Nisan 2025 21:01
238
Boyner Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi Mağdur Edildim
Boyner Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi Mağdur Edildim
Boyner Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi Mağdur Edildim
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Levent
05 Aralık 2024 16:23
1.937
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erkan
16 Kasım 2024 14:58
382
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sercan
01 Temmuz 2024 23:17
1.072
"Teşekkürler ✨"
Boyner APP'TEN Almış Olduğum Ayakkabıyı Stokta Yok Diyerek İptal Etti
Boyner APP'TEN Almış Olduğum Ayakkabıyı Stokta Yok Diyerek İptal Etti
Boyner APP'TEN Almış Olduğum Ayakkabıyı Stokta Yok Diyerek İptal Etti
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri