to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık tarihinde Boyner’den 6968260285 numaralı siparişimle biri Adidas JH8604, diğeri Skechers 400165L olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Aynı gün 'kargoya verildi' şeklinde bildirim aldım ve sistemde 5 Aralık’ta teslim edileceği görünüyordu; ancak o tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı.
7 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin akıbetini sordum, 8 Aralık’ta kesin olarak teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün 11 Aralık olmasına rağmen Bursa Osmangazi adresime hâlâ teslimat yapılmadı ve kargomla ilgili somut bir gelişme göremiyorum.
Şikayetleri incelediğimde birçok müşterinin benzer teslimat problemleri yaşadığını gördüm. Bu durumun artık kronik bir sorun hâline geldiğini ve çözüm üretilmediğini düşünüyorum. Diğer online satış platformları bir günde teslimat yapabilirken, Boyner’in bu şekilde rekabet etmesinin mümkün olmadığını ve bu yaşadıklarımdan sonra Boyner’i tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Siparişimdeki iki ayakkabının en kısa sürede adresime eksiksiz teslim edilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle tarafıma açık bir özür sunulmasını talep ediyorum.
Boyner üzerinden 22 Kasım tarihinde verdiğim 4157639640 numaralı siparişimde Adidas jh6633 Dame 9 gri erkek basketbol ayakkabısı satın aldım. Siparişimin en geç 26 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüşt...
27 Ağustos tarihinde Boyner uygulaması üzerinden Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156406290. Siparişimin kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Urfa’dır. Bu süreçte Boyner müşteri...
20 Aralık'ta Boyner uygulaması üzerinden yaptığım ayakkabı siparişim, 28 Aralık tarihi itibarıyla elime ulaşmadı. Ürünün kargoya veriliş tarihi 22-24 Aralık olarak gösterilirken, ürün şu an itibarıyla (28 Aralık) 8 gündür kargoya dahi teslim edilmedi. Nakit ödemesini gerçekleştirdiğim halde ürünüm h...
31 Ağustos tarihinde Boyner’in resmi internet sitesinden 4156490558 numaralı siparişi verdim. Ürünümün 2 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslimat hala yapılmadı. Sistemde görünen Scotty kargo kodu geçersiz çıktı, destek talebinde bulunduğumda ise siparişin aslında Kargoist ile gönderi...
25 Kasım’da Boyner’den satın almış olduğum ayakkabı, 26 Kasım’da kargoya verildi. Ancak o tarihten bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı. 3 Aralık ve öncesinde defalarca Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde talep oluşturduklarını ilettiler fakat herhangi bir çözüm üre...
Yorumlar