Ana Sayfa
Boyner
Online Alışveriş
Boyner Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi Ücret İadem Beklemede Mağduriyet Yaşadım

ID:34266800

Boyner Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi Ücret İadem Beklemede Mağduriyet Yaşadım

Mete

Boyner

18 Kasım 2025 09:32

322

05.11.2025 tarihinde Boyner’den 4157314700 sipariş kodu ile Konya merkezdeki iş yerime (banka şubesi) üç ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden birini kendim iptal ettim; ancak kalan iki ürün hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden, sırasıyla 13.11.2025 ve 14.11.2025 tarihlerinde iptal edilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, adresimde bulunamadığım gerekçesiyle iptal edildiği söylendi. Kurumsal bir işyerinde çalışıyor olmam ve iş yerimin Konya merkezde olması nedeniyle, adreste bulunamama ihtimalim yoktur. Ayrıca diğer tüm kuryeler, ben yerimde olmasam dahi ürünleri güvenliğe bırakmaktadır.

İptal edilen ürünlerin fiyatları şu anda hem Boyner’in kendi sitesinde hem de diğer mağazalarda artmış durumda. Ürünleri tekrar istemiyorum, çünkü aynı kargo sürecini tekrar yaşamak istemiyorum. Tarafıma bilgi verilmeden yapılan bu iptaller nedeniyle zarara uğratıldım ve doğan maddi kaybımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Ücret iadem ise hâlâ beklemede.

Daha önce de Boyner alışverişlerimde benzer tedarik ve iptal sorunları yaşamıştım. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Boyner

18 Kasım 2025 10:29 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

18 Kasım 2025 10:42

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayı Geçen Siparişim Gönderilmiyor, İade Talebime Yanıt Yok!

Fuat

Boyner

14 Kasım 2025 22:41

305

21 Ekim tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 2 ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4157136286). Siparişim üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal de edilmiyor. Ödemeyi banka kartı ile 5.448 TL olarak yaptım. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini d...

bir-ayi-gecen-siparisim-gonderilmiyor-iade-talebime-yanit-yok-2.jpg

bir-ayi-gecen-siparisim-gonderilmiyor-iade-talebime-yanit-yok-1.jpg

Seray sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Ürünün İadesi 1,5 Aydır Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Seray

Boyner

11 Kasım 2025 10:32

224

07 Ekim 2025 tarihinde Boyner’in internet sitesinden aldığım elbiseyi, sipariş numaram 4156793011 ve kargo gönderi numaram 5205*******34 ile iade ettim. Ürünü aynı gün saat 15.42’de kargoya teslim ettim. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen banka kartıma ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Boyner müşteri ...

1 Destek

Nebahat sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişime Rağmen Ürün Yanlış Adrese Kargolandı, Çözüm Sunulmadı

Nebahat

Boyner

07 Kasım 2025 17:41

282

06.11.2025 tarihinde saat 21:25 civarında Boyner online mağazasından 4157343769 numaralı siparişi verdim. Sipariş verdikten kısa bir süre sonra, saat 21:32 gibi iptal talebim onaylandı. Ancak bugün, 07.11.2025 tarihinde, siparişimdeki üç üründen birinin kargoya verileceğine dair mesaj aldım. Sipari...

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Sebepsiz İptal Edildi, Ücret İadesi Gecikiyor Mağduriyet Yaşadım

Oktay

Boyner

08 Ekim 2025 14:46

369

2 Ekim tarihinde Boyner online mağazadan 4156866271 ve 4156866250 numaralı iki ürün siparişi verdim ve ödemesini aynı gün yaptım. Sitede ürünlerin 6 Ekim’de kargoya verileceği yazıyordu fakat siparişlerim belirtilen tarihte gönderilmedi. 2 gün gecikme yaşanınca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt olu...

1 Destek

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Boyner 13 Gündür Kargomu Teslim Edemedi!

İrem

Boyner

08 Aralık 2023 14:11

1.358

26 Kasım tarihinde Boyner online mağazasından sipariş verdim. Boyner onlinedan gönderi durumumu kontrol ettiğimde hala gönderi yolda olarak gözüküyor. Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise teslim edildi deniyor. Kargo şirketi ile görüştüğümde firma tarafından teslimat merkezinden iade dönül...