to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde saat 21:25 civarında Boyner online mağazasından 4157343769 numaralı siparişi verdim. Sipariş verdikten kısa bir süre sonra, saat 21:32 gibi iptal talebim onaylandı. Ancak bugün, 07.11.2025 tarihinde, siparişimdeki üç üründen birinin kargoya verileceğine dair mesaj aldım.
Siparişi oluştururken bana adres tercihi yaptırılmadı; önceki siparişimde kullanılan adres otomatik olarak atandı. İptal talebim onaylanmasına rağmen, ürünün yanlış adrese kargoya verilmesi büyük bir mağduriyet yaratıyor.
Konu ile ilgili Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise "hiçbir şey yapamıyoruz maalesef" şeklinde yetersiz bir yanıt aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı.
4.997,91 TL tutarındaki alışverişimin kredi kartımdan çekilmesine rağmen, derhal iptal talebimin gerçekleştirilmesini ve kargoya verilen ürünün gönderiminin durdurulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini bekliyorum.
1 Ağustos tarihinde Boyner online mağazasından 4156146596 numaralı siparişi verdim. Siparişim, belirtilen teslimat süresinin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Boyner müşteri hizm...
24.02.2025 tarihinde 4154075539 numaralı siparişi saat 14:08'de verdim. Siparişin adresini yanlış yazdığım için müşteri hizmetlerini aradım düzeltmesi için. Düzeltme yapamayacaklarını ama iptal edip tekrardan sipariş vermemi istediler. İptal edilen siparişimin ücreti bankaya hemen aktarılacak denild...
Boyner’de 29.11.2024 tarihinde vermiş olduğum 4152448381 sipariş numaralı siparişimin hâlâ kargoya verilip verilmediğini kontrol etmek adına uygulamaya girdiğimde iptal talebinde bulunuldu. Yazısı ile karşılaştım. Bilgim dahilinde ve onayım dahilinde olmadan iptal talebinde bulunulduğu yazıyor. Müşt...
4156182269 numaralı siparişim için Boyner'in müşteri hizmetleriyle yanlış adres seçimi konusunda yaklaşık 5 dakika önce görüştüm. Siparişim henüz kargoya verilmediği halde, adres değişikliği için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Faturası kesildiği için hem adres değişikliği hem de iptal ya da iade ...
3 Eylül 2025 tarihinde Boyner’in online sitesinden 2 adet Benetton marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş numaraları: 4156527470 ve 4156527329). Siparişimde indirimden faydalanmıştım. Siparişlerim hazırlanıyor ve 8 Eylül’de kargoya verilecek olarak görünüyordu. Ancak 5 Eylül’de hiçbir açıklama yapı...
Yorumlar