to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Siparişim Başka Kişiye Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
boyner.com üzerinden Guess marka bir ayakkabı siparişi verdim (sipariş numarası: 4156437412). Ürünümün kargoya verildiği söylendi ancak üzerinde çift barkod basıldığı gerekçesiyle başka bir kişiye, başka bir kargoya teslim edildiği belirtildi. Beş gündür ürünüm tarafıma gönderilmiyor ve bu süreçte hem Boyner hem de kargo firması Scotty ile üç kez görüşmek zorunda kaldım. Normal bir şekilde satın aldığım bir ürün için bu kadar çaba harcamak ve sürekli sorun yaşamak beni fazlasıyla mağdur etti. İki firmadan da memnun değilim ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
5500 TL ödeme yaptığım bu ürünün acilen tarafıma iletilmesini istiyorum. Sorunun çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
