to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online Siparişte Adres Hatası Nedeniyle Ödeme Tamamlanamıyor
Boyner’in online alışveriş sitesinden Nike marka spor ayakkabı satın almak istedim. Siparişi tamamlama aşamasında, ödeme ekranında sürekli olarak “adres ekleyin” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. İstanbul Kurtköy adresimi doğru şekilde girmeme rağmen, sistem siparişimi tamamlamama izin vermiyor. Bugün bu işlemi 4-5 kez denedim ve farklı ödeme yöntemleriyle de tekrar denememe rağmen sorun devam etti.
Kayıtlı e-posta adresim: a*************@hotmail.com. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak siparişimi bir an önce tamamlamak ve ürünümü satın almak istiyorum. Teknik sorunun acilen çözülmesini ve siparişimin tamamlanması için destek talep ediyorum.
Sorunumun hızlıca çözüme kavuşmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
