Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Online Siparişim Hasar Gördü Mağduriyetim 8 Gündür Çözülmedi

Derya
18 Kasım 19:26
115

11.11.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından 4157460205 numaralı sipariş ile iki adet Nike ayakkabı satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden biri (Nike Siyah - Kırmızı Erkek Çocuk Yürüyüş Ayakkabısı dv5456-600 court Borough low GS) teslim edildi, ancak diğer ürün teslimat tarihi olarak belirtilen 15 Kasım Cuma günü gelmedi ve bugün (18 Kasım) hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo firmasını aradığımda, ürünün kargo şirketinde hasar aldığı için iade oluşturulduğunu öğrendim. Boyner müşteri hizmetlerini dünden beri en az 10 kez aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. İstanbul’da mağazadan ürünü, online siparişte ödediğim indirimli fiyatla almak istediğimi belirttim; ancak online satıcı oldukları için mağazadan teslimat yapılamayacağı söylendi. 8 gündür mağdur ediliyorum ve herhangi bir net bilgi alamıyorum.

Toplamda 4.673,30 TL tutarında ödeme yaptım. Mağduriyetimin giderilmesi için, İstanbul’daki Boyner mağazasından ürünü, online siparişte ödediğim indirimli fiyattan alabilmek istiyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

18 Kasım 19:45 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Derya
18 Kasım 21:38

Tarafınızca yaşanan bu sorunu bir an önce çözmenizi mağduriyetimin giderilmesini istiyorum sipariş verdiğim ürünü İstanbul'da mevcut olan mağazanızdan almak istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Alınan Ayakkabı Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Fatih
25 Eylül 15:50
204
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Farklı Numara Ve Teşhir Ürün Gönderildi, Değişim Talebime Çözüm Sunulmadı

Senem
29 Eylül 17:12
160
Farklı Numara Ve Teşhir Ürün Gönderildi, Değişim Talebime Çözüm Sunulmadı
Farklı Numara Ve Teşhir Ürün Gönderildi, Değişim Talebime Çözüm Sunulmadı
farkli-numara-ve-teshir-urun-gonderildi-degisim-talebime-cozum-sunulmadi-1.jpg

Sipariş Edilen Ayakkabı Stokta Görünmesine Rağmen Gönderilmiyor

Erbil
15 Ağustos 16:33
221
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri