to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online Alışverişte Totem Kartı Reddediliyor
Totem Card fiziksel kartımı bugün ilk kez Boyner mağazasının online alışverişinde kullanmak istedim. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme aşamasında kart bilgilerimi girdiğimde sistem sürekli “kart bilgileri yanlış” şeklinde hata veriyor ve alışverişi tamamlayamıyorum.
Kart bilgilerimi defalarca dikkatlice kontrol etmeme rağmen aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle hem alışverişimi gerçekleştiremiyor hem de kartı efektif şekilde kullanamıyorum.
Totem Card ve Boyner tarafının bu uyumsuzluğu inceleyerek kartımın Boyner online alışverişte sorunsuz kullanılmasını sağlamasını ve yaşanan sorunla ilgili olarak tarafıma net bir açıklama/geri bildirim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
