Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Now'dan Alınan Ürünün İadesi Yapılmadı, Para İadesi Gecikti

profile
Kamil
14 Ekim 2025 11:49
264

19 Eylül 2025 tarihinde Boyner Now aracılığıyla aldığım cüzdanı, büyük geldiği için iade ettim. İade işlemini mağaza üzerinden gerçekleştirdim ve ödediğim 3149 TL'nin kredi kartıma geri yatırılmasını bekliyorum. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı.

Bu süreçte defalarca Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde bana bankadan kaynaklı bir gecikme olduğu söylendi fakat kesin bir çözüm sunulmadı. Elimde herhangi bir iade fişi veya belge de bulunmuyor. Sipariş numaram: 1029960802.

İademin bir an önce gerçekleşmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Aralık 2025 00:23

19 Eylül 2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden yaptığım alışveriş için iade işlemi gerçekleştirdim ancak aradan neredeyse 3 aya yakın süre geçmesine rağmen 3.149 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ücret iadesi konusunda Boyner Now kapsamında gereken işlemlerin yapılmasını beklerken, param adeta bu süre boyunca bloke edilmiş durumda.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Uzun süredir kendi paramı kullanamıyor olmak ve net bir açıklama yapılmaması beni ciddi şekilde kızdırdı ve mağdur etti.

Fişim hâlâ elimde mevcut. İade sürecimin acilen incelenip 3.149 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

14 Ekim 2025 12:24 (Şikayetten 35 dakika sonra)
15 Ekim 2025 11:46
Kamil
Kamil
21 Ekim 2025 21:35
Boyner Now'dan Alınan Ürünün İadesi Yapılmadı, Para İadesi Gecikti

Hala ödeme yapılmadı mağaza bankaya yönlendiriyor bankada mağazaya en sonunda 2 tarafı da dava edeceğim artık iş inada bindi...

Kamil
Kamil
31 Ekim 2025 11:18

42 Gün oldu hala param yatırılmadı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

Kamil
Kamil
20 Aralık 2025 23:03

Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum paramın el konulmasında devlet gereğini yapacaktır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Dilek
17 Ağustos 2025 11:35
145
5
Taylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Taylan
18 Nisan 2025 14:27
390
48 Gün Geçti Hala İade Yok: Boyner'de Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Abdurrahman
05 Kasım 2024 16:55
378
Boyner'den İade Sorunu: Para İadesi Hala Yapılmadı
1
Ezdin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ezdin
10 Eylül 2025 12:31
255
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri