Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Now Siparişim Defolu Ürün Gerekçesiyle Geç İptal Edildi İletişim Kuramadım

profile
Kıymet
11 Kasım 2025 21:52
217

11.11.2025 tarihinde İstanbul Boyner Now üzerinden Kuromi okul çantası ve kalemlik siparişi verdim. Siparişim 90 dakika içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 18:30’da verdiğim sipariş için 21:20’de arandım ve ürünlerin defolu olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Ayrıca, müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Siparişimin hem geç iptal edilmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üstelik yeğenim bu çantayı bekliyordu ve yaşanan bu durum bizi çok üzdü.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Kasım 2025 22:28 (Şikayetten 36 dakika sonra)
12 Kasım 2025 10:42

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimatın Son Anda İptali Ve Yetersiz Müşteri İletişimi Güvenimi Zedeledi

profile
09 Ekim 2025 09:52
775

profile
Fatma
03 Ocak 2024 17:08
405

profile
İbrahim
06 Eylül 2024 20:23
457
Boyner Acil Dönüş Yapın
Boyner Acil Dönüş Yapın
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri