Efe Tur'ta 2,5 Saat Gecikme Ve Şarj Soketlerinin Çalışmaması

21.03.2026 tarihinde Efe Tur ile saat 14:30 kalkışlı İzmir Otogar – Düzce Otogar seferine bindim. Bilette yazan saatlere göre yolculuğun 2,5–3 saat kadar gecikmeli ilerlediğini gördüm. Normal şartlarda saat 23:00’te Düzce’de olmam gerekirken, 23:35 itibarıyla hâlâ Kocaeli Otogarı’nda bulunuyordum. Bu kadar büyük bir sapmanın, şehir içi dolmuş gibi sık duraklamalarla ve plansız bir şekilde gerçekleşmesi kabul edilebilir değil.

Ayrıca yolculuk boyunca koltuklardaki şarj soketlerinin çalışmaması da ayrı bir mağduriyet yarattı. Uzun yolculukta telefon ve benzeri cihazları kullanmak neredeyse zorunlu hale gelmişken, bu temel hizmetin sunulmaması yolcuları zor durumda bırakıyor.

Ben bu şikayeti, herhangi bir maddi talepte bulunmak için değil, firmanın hizmet kalitesini eleştirmek ve diğer yolcuların da bilgilendirilmesini sağlamak amacıyla yazıyorum. Yaşadığım bu deneyimden sonra Efe Tur’u bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. Bilette belirtilen saatlere riayet edilmesini, gecikme ihtimallerinin yolcuya açıkça bildirilmesini ve araç içi donanımların (özellikle şarj soketlerinin) sefer öncesinde mutlaka kontrol edilmesini bekliyorum.